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员工经验

什么是员工体验?

员工体验就是工人'关于他或她在特定公司工作的看法和看法。享受公司经验的员工将在工作中采取更多,更谨慎的举措。客户支持和保留不会真正成为问题,因为您的员工将确保他们会全心全意。您要做的是设计一个清晰的员工体验,从雇用到培训,再到退出(是,也退出),其结果将反映在公司的整体绩效中。建立积极的员工体验(或EX)是在组织内建立更高水平的敬业度,热情,参与度和雇主品牌承诺的关键。

员工体验生命周期

员工经验是许多事情的总和。

每个非凡员工生命周期的六个阶段

员工的非凡生命周期可确保最佳人才正在为您的组织工作。员工在组织中的经历将定义您的品牌形象并影响您的招聘工作。每个员工生命周期的旅程都有6个阶段-

  1. 吸引合适的人才
  2. 招聘最兼容的候选人
  3. 谨慎入职员工
  4. 发展和增强员工技能
  5. 留住员工
  6. 退出面试

通常,第六阶段仅涉及收集员工反馈。与前雇员保持联系并保持真诚的关系被认为是另一步骤,在许多情况下并未遵循。因此,现在让我们简要介绍每个阶段。 

阶段1:吸引合适的人才

这是员工生命周期的开始。员工生命周期的旅程始于吸引 合适的人才。为了能够吸引最优秀的人才,您需要具有出色的员工经验。人们现在更重视经验,而不是物质上的东西。

如果您的员工在工作场所有良好的经验,则他们更有可能将您的组织推荐为一个良好的工作场所。快乐的员工使组织对求职者和其他感兴趣的各方看起来很有吸引力。您可能还想阅读有关员工敬业度的信息,这对于保持员工和工作场所的健康至关重要。你可以在这里阅读它。

良好的财务收益以及良好的公司文化将吸引最适合公司的候选人。对于许多专业人士而言,薪水和奖金是驱动他们选择公司的关键因素。如果有更多的候选人申请,则更有可能找到与您的长期目标保持一致的候选人。

第2阶段:招聘最兼容的候选人

招聘对于确保员工生命周期的成功至关重要。您必须雇用合适的人选。当您错误地雇用了错误的候选人时,所有其他福利和员工经验计划将变得毫无意义。

如果团队中已经有晋升和填补空缺职位的员工,则必须始终给予他们优先权。结果,除了节省培训和入门成本之外,员工还感到更有价值,并且保留率会下降。

许多公司甚至要求候选人提供有关招聘过程的反馈。这是确保照顾员工生命周期的这一部分的一种方法。

第三阶段:谨慎地入职员工

为该职位招聘合适的候选人后,您需要解决 入职 考虑到其社会目的。入职是至关重要的一步。无缝的入职体验将使员工停留更长的时间。

当您登上新飞机时 雇员,您将把员工介绍给他们的团队。员工吸收公司的使命,愿景和价值是不可或缺的。将新员工整合到团队中有两个目的,您将收集宝贵的反馈,而员工将了解有关您的业务的更多信息。 

入职是一个微妙的过程。如果做得正确,它将确保员工感到舒适,保留新人才变得更加容易。但是,如果出现错误,您将失去在雇用和入职员工方面的时间和精力。

阶段4:发展和增强员工技能

发展和提高员工的技能 对公司的成长有着明显而直接的影响。员工不断受到技术发展的挑战。持续不断地发展符合公司的利益 学习程序 为员工。 雇员 培训对于确保稳定和增长很重要。

管理层必须确保员工可以根据自己的技能和职位接受培训。提供学习新技能的机会可以使员工队伍为将来做好准备。最重要的是,它还将有助于创新地应对未来的挑战。

在安排培训之前,必须进行清晰的计划。意思是,开发组织的集体技能是管理层更感兴趣的事情。换句话说,长期专注于个人技能的增长将对公司有所帮助。

阶段5:保留员工

当员工离开公司时,它也会影响其他员工的士气。但是,这是相当普遍的,对于组织而言,保持良好的保留率至关重要。

对于任何组织来说,让员工失去竞争是一件很难的事。特别是在投入大量时间和资金进行培训之后。在两种情况下会发生这种情况。

  • 当员工有雄心壮志并且在组织中看不到晋升机会时。
  • 当员工期望太多时。

组织应为职业发展提供机会。当员工选择发展自己的职业并承担更多责任时,确保适当的加薪会有所帮助。此外,及时鼓舞士气将有助于员工发现增长机会。因此,这可以帮助增加员工敬业度并降低保留率。

阶段6:退出面试(非常规员工生命周期的结束)

我们必须接受这样一个事实,即并非所有员工都会在整个职业生涯中都留在组织中。有时,员工会离开以寻求更好的职业选择。没有什么可以改变这一点。

退出面试 帮助您了解员工为何要与您的组织分开。它还有助于确定如何保留其他员工。此外,离职面试有助于决定采取哪些新措施以保持员工敬业度。 

关于人哼

PeopleHum是一个端到端,单视图的集成式人力资本管理自动化平台,是2019年HCM全球Codie奖的获得者,该奖项专门针对精心打造的员工体验和工作未来而打造。

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