情商(情商)创建于1990年,具有识别,理解和管理自己的情绪以及识别,理解和影响他人情绪的能力。有情商的人都知道如何使工作和世界变得更美好。
试图理解时,情商分为四个主要类别。下面说明了衡量情商的指标
在流行的书中 戈尔曼 他认为,情商对于预测人生的成功可能同样重要,甚至更为重要。情商(EI ),他声称在工作场所中也起着特别重要的作用。
以下是有关EI在工作中为何如此重要的更多信息:
情绪智力不仅是识别和管理自己的情绪的能力,而且还是识别他人情绪的能力。约翰逊研究&约翰逊(Johnson)表明,员工中表现最好的人也是表现出更高情商的人。
有情商的人知道在压力情况下如何保持镇定。他们不'做出冲动性决定,可能导致更大的问题。他们知道在冲突时期目标是解决的。
通过了解批判的来源,智商高的人倾向于理解批判的性质和根源,从而衡量其对他人的影响
有情商的人变得平易近人。他们微笑并散发出积极的印象。
具有情商的人具有出色的人际交往能力和专有技术,可以清晰地进行交流,无论交流是在职场中以口头还是非口头形式表达情商。
今天,每个人都在学习成为有效的经理或模范员工。怎么样?您需要对同事进行同情–否则,您永远不会成为凝聚力强的部门或盈利的企业。
曾经在开会时似乎每个人都在互相交谈,试图听到最大声或最后的声音吗?这些也是缺乏情商的明显迹象。
允许人们说话而其他人不间断地讲话时,这是均衡器发挥作用的好兆头。
它显示了各方之间的尊重,并更有可能导致会议取得建设性结论。
创造力是很强的。尝试将其笼中,它将找到一种摆脱困境的方法。
根据组织的性质,可能会或可能不会对创造力赋予很高的价值,但是无论如何,富有创造力的人总是会认为它很重要。
理想情况下,您需要有一个富有创造力的人和一个创新的组织。
我们职业存在的缺点是季度或年度审核。悬念的音乐在播放,您的心脏每分钟跳动1,000次(或者是您每天喝八杯咖啡吗?),当您被要求进入经理办公室并谈论您的表现时,汗水流淌下来。为了更好地理解反馈的重要性,这里有一个博客。 匿名员工反馈的力量
人们的社会冲动也是一种强烈的冲动。社交的方式有很多,但这并不意味着每个星期五都应该在下班后喝酒,尽管那完全可以!
无论同事是在喝茶聊天,一起吃午饭还是乘火车上班,所有这些都可以概括为社交行为的征兆。所有这些最终都有助于远离工作场所的同事之间的良好融洽关系。
情商始于自我意识。我们经常在生活中做出反应,从未真正思考过我们如何或为什么以自己的方式做出反应。
但是,您可以通过提出正确的问题来发展自我意识。例如,首先问自己:在什么情况下,我发现情绪对我不利?
一旦您'确定了几个领域后,您可以要求您信任的人给您有关同一问题的反馈。它可以是家庭成员,密友或其他知己。要清楚你'正在努力改善自己,您希望他们诚实地回答问题;然后,留出足够的时间,以便他们可以对问题进行思考。情感是美丽的-它们使我们成为人。但是,如果我们允许他们控制我们,它们也会导致重大的遗憾。相反,当您努力利用情绪的力量时,您避免成为自己的感情的奴隶。
这就是情绪对您有效的方式,而不是对您不利。而是'能够在有益时寻求更深刻的理解,或者在不有益时轻松地享受时光。
情商始于自我意识。我们经常在生活中做出反应,从未真正思考过我们如何或为什么以自己的方式做出反应。
It'重要的是要知道情商是'剖析您的每一种感觉。