的作用"corporate peacemaker"

朱塞佩·安藤
I
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的作用"corporate peacemaker"

首先让我问一些问题,如果有时间和需求,请用纸和笔(或键盘和单词)写下答案。一如既往,建议是立即做出响应。

  1. 这个词是什么"conflict" mean to you?
  2. 当考虑个人或公司之间的冲突局势时,您感觉如何?
  3. 当您看到两个或多个人在吵架或吵架时,您会有什么样的反应?

阅读这篇简短的文章后,请对您的答案进行评论并评分。一般而言,我们可以说冲突是由于行动的不相容性引起的, 目标 或想法。如果没有适当地控制,我们的情感成分往往会激发人们对与我们的思维和思维模式相反的所有不同事物的拒绝感。 行为。冲突是社会关系中稳定的组成部分,每当两个或两个以上的人互动时,就会自发产生需求和欲望的对抗,这可能导致人格冲突。的 公司环境,或一般而言,也不例外,其减轻的后果是:

  • 误会
  • 误会
  • 误会
  • 虚假信息

但这是最低要求,现实情况是升级可能导致纠纷和冲突,从而严重损害工作环境和公司绩效。发生冲突的真正风险是,一个孤立的案件变成一种工作方式,将整个环境转变成一个冲突的环境。听起来令人难以置信,但即使我们没有直接关注,我们当中也有一部分人沉迷并满足了对冲突的渴望。不知何故,我们喜欢生活在冲突中, 激励 并激励我们。

我们认为,对抗使我们能够更好,更有效地重申自己的个性和价值观。驱动我们思想和行动的不再是无偏见的对抗,而是对自我肯定和压倒性的渴望。主题是减轻和解决 冲突 有必要规避情感障碍,将其置于理性和逻辑的完全控制之下,这不简单,但可能。罗伊·莱维基(Roy J.Lewicki)在他的《谈判》一书中,确定了解决冲突局势的五种战略方法:

  1. 住所
  2. 回避
  3. 竞争
  4. 合作
  5. 妥协。

五种理性行为,旨在取代 情感的 压力。问题是,如果您卷入冲突的情境中,情绪压力已经开始动摇并压倒了我们。原因可能有所不同,包括愤怒,焦虑,沮丧,悲伤,普遍紧张,压力等等。除其他外,冲突是由这些因素引起的,并将其返回给被放大和放大的对象。那么该怎么办?让'首先要说的是,任何形式的冲突都代表着政党的失败,无论对抗的最终结果如何。特别是在商业环境中,"loser" 和 the "winner"总是强烈地减少出来 合作者,同事,尤其是老板。您想要解决方案吗?练习成为和平者。

我知道,这似乎是通用的,修辞的和"indifferent"声明,但有效。专注于防止涉及您的冲突和影响他人的冲突。研究您和他人的反应,并参与妥协和调停行为。总是问自己"为什么某些短语或行为会激怒我?" "为什么对我这么吵,以至于我吵架呢?" "为什么花花公子对Caio如此偏见?" "是什么决定了这些反应?"练习,您会发现您将获得真正的和事技巧和能力。我们相互矛盾的范式很强大,并且植根于我们的童年,但是在成年后,我们可以通过提高自我意识来学习,以将精力转变为建立和平者。

注意,相反,这并不意味着避免对抗。当您接受培训成为和平者时,您将同时成为出色的调查官,并且您将知道如何评价自己的动机而不会陷入反对。您将不必致力于使您与他人脱颖而出,而需要对这些差异做出反应。比较本身并不是好事,而是我们认为比较的好坏。存在"企业和解者"意味着成为尊重价值观和人与人之间差异的促进者。公司调解人对问题采取务实的态度,并鼓励避免误会,最终避免业务或合作伙伴关系的失败或不信任。 人际关系.

公司的和平使者将冲突视为变革的机会。如果尊重分歧,任何争端都可以和平解决。冲突管理是将冲突转化为机会,在人与人之间架起桥梁并改善人际关系的一种手段。这种可能性使人们谈论他们的差异, 通信 他们的看法,以便找到共享的解决方案。目标是达到一个水平。公司的和平缔造者将冲突视为变革的机会。如果尊重分歧,任何争端都可以和平解决。目的是要达到使企业和解者将冲突视为变革机会的水平。

目标是达到一个水平。这种可能性使人们谈论他们的差异并传达他们的看法,以便找到一个共享的解决方案。目标是达到每个人都对结果感到满意的双赢水平。谁应在公司中扮演调解人的角色?一般来说,任何人,但当然每个领导者都必须具备这种能力。在这个意义上, 训练教练 是基本工具。有必要在领导者中提高对解决冲突技术有效性的认识,鼓励他将其用作解决争端的积极手段。

调解人无权进行交易。该决议已找到并属于当事方"at stake"。缔造和平者帮助人们安排自己的言论,思想和关切。它支持他们解释冲突所涉及的更深层次。他是调解运动的设计师,过程的守护者。作为执行教练,我想重申一下世界上最简单的事情,那就是每个人都是独一无二的。解决冲突是教导,学习,给予和理解人的本性和思想的机会。我认为,即使在公司内部,对话和对差异的理性理解也是尊重和普遍成长的关键。

我们希望您从此博客中获得一些深刻的见解。现在该应用它了。立即免费使用peopleHum。无需信用卡。

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