在工作中平衡情商的艺术-贾斯汀·巴里索[采访]

斯内哈·莫西(Sneha Moorthy)
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在工作中平衡情商的艺术-贾斯汀·巴里索[采访]

关于贾斯汀·巴里索

平衡工作中的情商的艺术-与贾斯汀·巴里索(Justin Bariso)的谈话

贾斯汀·巴里索(Justin Bariso)是一位著名作家,以他的作品而闻名,"应用的情商:《现实世界的情商指南》。他使用情商的观点来理解故事,企业以及开创它们的企业家。他是Inc. com上著名的专栏作家,并曾在《时代》杂志,《商业内幕》和《福布斯》等世界一流的出版物中发表文章。

艾西瓦娅·贾恩(Aishwarya Jain)

将情绪智力与领导力相融合-Abha Banarjee [访谈]

我们很高兴今天欢迎Justin Bariso参加我们的采访系列。一世'来自peopleHum小组的Aishwarya Jain。在开始之前,请快速介绍一下peopleHum。 人哼 是一个端到端,单视图的集成式人力资本管理自动化平台,是2019年HCM全球Codie奖的获得者,该奖项专门针对精湛的员工体验以及AI和自动化技术的未来发展而打造。

我们运行peopleHum博客, 视频频道 该网站每年会接待200,000名访客,并且每月在全球范围内发布约2篇有关全球知名人士的访谈。

艾西瓦娅

欢迎贾斯汀,我们很高兴拥有您!

贾斯汀

嗨,艾西瓦娅,我'我很高兴来到这里。谢谢你邀请我。

艾西瓦娅

非常感谢。

因此,贾斯汀(Justin),我要问的第一个问题是,我们真的很想知道您的旅程,您是如何来到EQ Applied的,以及您如此热情地写作的真正灵感是什么? ,对世界的情商?

贾斯汀

当然。所以我'我会尽量简短。您知道,很多人都在谈论走不同的道路或经历不同的旅程,但我觉得我确实确实有不同的道路。因此,大约20年前,我开始在一家非营利组织工作,它是耶和华的总部's Witnesses.

因此,我曾经担任志愿者,帮助制作圣经,在与商业环境非常不同的印刷厂工作。我对商业毫无兴趣。

我当时基本上在耶和华的总部工作's Witnesses, and we'都是志愿者。我们没有'真的得到报酬。我们每个月只有很少的津贴,但这是我一生的重要组成部分,我学会了很多善于与人打交道的原则,你知道,很好 通讯 技能,良好的动机技能,因为你不能'用胡萝卜来激励吧?

没有额外的奖金或类似的东西,但是我学到了这些原则。因此,当我最终离开那里时,发生的事是我的妻子和我的孩子,所以我偶然偶然发现了企业家精神,因为那时我对自己说:“让我掌握所有这些技能,'我学会了在工作场所进行良好的沟通和善解人意的交往,让我创建了一家咨询公司。”'s what I did.

我搬到德国是因为我的妻子来自德国,我将帮助德国高管提高他们的沟通能力和管理能力,因为在德国发生的事情是英语水平相对较高。

但是那里'与其他说英语的人交流很多,因为德国人有时会说得非常直接,非常非常直率,然后在管理上's德语短语松散地翻译成类似'不要把你骂出来'就是您需要的所有赞美。

如果我们不这样做'不要把你骂出来'就是您需要的所有赞美

因此,管理风格并不能真正给予表扬和称赞。它'只是告诉某人什么时候'做错了什么或什么也不说。您知道,试图将其中的一些原则带入工作场所中的人们,并表达这种欣赏,并在非常人性的水平上与他们合作,这里的人们非常喜欢。

因此,我开始写有关这种经历的文章。我有专栏 公司杂志, 然后'实际上,它在情感情报领域起步并开始发展,这使我写了一本关于该主题的书,所幸,该书进展顺利,而我们'从那时起,我们一直在扩展该平台。

艾西瓦娅

哇,太好了。你懂的'很高兴看到有人在如此重要的方面工作,以至于我们有点忘记或倾向于,只是没有视角,对吗?我读过您关于情绪智力的文章-什么是人类情绪智力?
而且'非常漂亮地扑灭。

我明白了'关于社会意识和自我意识,但是看着我们现在所有的事情都充满了很多东西,在工作场所本身也分心了,您如何仍保持社会意识,以及如何练习自我现在知道在工作场所吗?

贾斯汀

是的,我是真的。它'不一定是一件容易的事。 

当涉及到我们自己时,我们所有人都有盲点。当涉及到其他人时,我们都有盲点'实际上,这是我在传统测验和情绪智力中发现的问题之一,例如,某种程度上经过科学验证的测验会评估一个人解释一个人的照片的方式's eyes and a person'的脸。根据这些图片,您必须说,如果您觉得这个人很生气或他们're happy or if they'很伤心,毫无疑问'有一定的优势并且能够做到这一点,并且有某些标准或规范。

我们每个人都有盲点

但是你知道'太多的东西也会影响到它。你知道,你可以有一个幸福的微笑。您可能会有一个悲伤的微笑,您可能已经受到文化养育的影响,这使我们以不同的方式表现情感,您知道,每个人之间,我们如何以不同的方式表现这些情感。

所以我认为'您知道,尝试测试情商时必须格外小心。但是我真正鼓励的是人们花时间回头,你知道,'如果我们能够提前识别出这些盲点,那是很好的,但是实际上'很难做到这一点。但是我们所有人都有过犯一个大错误的情况,我们说些什么或做些我们后来遗憾的事情。

例如,我们发送愤怒的电子邮件,或者我们完全误读了某人。我认为'充分利用那些情况之后的时光来反思现在,这会带来很多好处。我做错了什么?我可以做些什么?我犯了什么错误?当我们花时间去认真思考那些错误时,'当我们开始改善并意识到我们的盲点在哪里时。

艾西瓦娅

对!所以'进行更多的内省和追溯,然后将其分解为片。因此,切成小方块的概念,然后,您知道我们做得很好,然后又可以做得更好,对吧?它's sort of like that

贾斯汀

确实,只是花时间,'是我们不做的事情'不再那么好了。我是认真的'总是很难做到,花一些时间,做一些自省,做一些反思。但是你今天在谈论我们'习惯于不断查看我们的设备或一直在我们的计算机上。我刚刚在LinkedIn上阅读了更新。实际上,这是一个朋友,一个同事,她说,'您知道,有一段时间我们要打开计算机,然后执行特定的任务,然后再关闭计算机。那是很久以前的事了。'

那里 was a time when we turned the computer on when we had a specific task to do, and then we turned it off. And that was a long time ago

因此,只要认识到这一点,并花点时间思考,'我认为第一步是

艾西瓦娅

绝对。我认为让您了解“我的时间”非常重要。而且你知道...

您是否认为在清晨醒来真的有帮助吗?只需花些时间消磨自己的时间,在清晨将自己反映在这里?

贾斯汀

我的意思是,对我而言。但是对每个人来说'有点不同,对!你有夜猫子,你有早晨的人。传统上我一直是夜猫子,但是当我有孩子时,我发现我做不到'不再是夜猫子了,因为问题是,一旦每个人上床睡觉,您最终就会获得和平与宁静。

但是你'太死了,以至于你不知道'不再具有进行深入思考的思维能力。因此,我也尝试尽早起床,因为那样的话您会感到安静。晚上过后,你的心也很新鲜's sleep.

我们只有第三个孩子。她'大约一岁。因此,良好的睡眠时间现在很少。但这绝对对我来说'是清晨的时候,和平与安静,花时间去思考和记笔记,真正沉思某些事情,'多年来,确实对我有很大帮助。

艾西瓦娅

绝对,我认为这也确实会真正帮助很多正在努力或努力解决同情团队的领导者,特别是在这种情况下,对吗?而且,嗯,你知道,

从情感智力和情感驱使他人前进的角度来谈论这种肆虐的流行病。您能告诉我们您希望组织如何发展吗?他们现在应该做什么?

贾斯汀

是的,我是说'如您所知,目前使用COVID 19的情况非常艰难。而且,您知道组织在预算方面苦苦挣扎,并且在尽力而为。所以'对于每个组织而言,他们可以做到的都可以有所不同 '做。但是,由于每个人都在处理很多焦虑,因此只是一个非常基本的层面,请倾听您的员工的意见。

因此,我们可以鼓励管理人员给人们提供实际发言的机会,让他们知道他们的担心,他们的担忧是什么,因为'第一步。其中一些人不'没有任何人可以公开,自由地与他们交谈,而只是有了这些已经建立起了人们的信任。 工作环境 以及让人们对工作更自在的关系。

而且,当然,远程还有很多工作要做,我们'稍后再讨论。但这只是使这些沟通技能变得更加需要。因此,给这个人一个自由发言的机会,听他们倾听,然后我们在情感智力上谈论了很多同理心,我喜欢与他人分享一件事,我也从克里斯·沃斯那里学到了东西。是另一位畅销书作家。多年来,他一直是联邦调查局的首席绑架谈判代表,他告诉我同情并不等于共识。

同情不等于共识

因此,仅仅因为一个人认为或感觉与我们不同就不会't mean we can'不要同情他们。实际上,'移情的定义是能够感觉到您不一定会感觉到的那些东西。

例如,我们现在谈论大流行,您知道您是经理还是商业领袖。您可能会一对一地聆听您的某个人,并且可能会倾向于说,嗯,您知道,他们在抱怨什么?另一位同事的处境比他们差很多,或者他们没有'看不到我所有的烦恼'm going through.

I'我试图在这个,这个和这个之间取得平衡,关键是要采取那些同样有效的感觉,但是要带走他一分钟,只专注于倾听,只专注于与人交往,因为我们都有糟糕的一天。我们都有我们所拥有的're going through.

如果您现在可以与另一个人交往,只要您可以将其他感受放在一边,然后说:'It'好的,我只是专注于倾听并试图了解我'我现在在说话',如果他们能感觉到您'重新做。因为如果我们拥有所有这些想法,那么就会低估他们的想法're going through, it'不管我们怎么说,都会出来。它's gonna come out.

It'将会以我们看待他们的方式出现。它'将会以我们回应他们的方式出现。但是,如果我们真的可以努力与这种感觉联系起来,我们只是说,'好不管他们是什么情况'重新经历,他们现在感到不知所措,那'是一种有效的感觉。我也是'我感到不知所措,或者在过去的日子里我感到不知所措'和那种感觉有关,只是听着说'好吧,多告诉我说,我'很抱歉听到这个消息。嗯,有什么我可以帮助您的吗?'

而现在,当人们感到被听到时,'是那种联系,你知道, 同情 带来同理心。当他们感到了解时,我们就这样说。现在他们'愿意倾听和理解您以及您遇到的问题。现在,您可以向他们确切说明作为业务负责人的试用情况。

有时甚至是作为雇主,然后希望在一起,雇主和雇员可以找到解决方案来度过这段时间,并希望度过难关,直到事情开始回头。

艾西瓦娅

绝对。那你呢'我要说的是,您知道作为领导者,您需要更加积极主动,并且需要与员工保持联系,了解他们的处境并努力帮助他们。

而且不只是被动,因为我认为'领导通常会做的,对。他们一直只是反应,但是'积极主动也很重要,这没有任何意义。

但是,您也知道,作为领导者,应该如何认识领导者来应对这一问题。当他们情绪低落或什么时候情绪低落时会去哪里'阐明他们的感受'重新经历。让's say it'焦虑或沮丧。他们能做什么?

贾斯汀

好问题。所以我们所有人都必须有一个可以去的人。因此,基本上,即使在这种大流行发生之前,我们也总是鼓励一件事,在这种情商的旅途中,要有一位您可以信任的教练或指导者。所以有时候这意味着一个同事在办公室里。

某个训练过您的人或一个您感到自在的人,您知道,自己,焦虑和自己的问题去做。他们的意思是有人'我曾经在你过去工作过'仍保持联系。

其他时间'作为一个家庭成员,对我来说,我的妻子可能是我最信任的红颜知己,而且在谈话中很多次和她见面,你都在开玩笑说她没有'有时不必多说,因为有时'只是我大声说话并把这些东西拿出来。你知道,这些我们不会'当我们拥有值得信赖的红颜知己时,就一定要与他人交流,正如我们大声说出的那样,我们也为自己解决了这些问题。当我们达到真正不愿意做的事情时'不知道该怎么做,那么从我们信任的人那里得到值得信赖的反馈可以帮助我们克服困难。

当我们达到真正不愿意做的事情时'不知道该怎么做,那么从我们信任的人那里得到值得信赖的反馈可以帮助我们克服困难

一天中的一切看上去真的阴暗而凄凉,但是一旦我们进行了这种类型的交谈,我们便得到了这些东西,得到了一些反馈,第二天又产生了一些火花,而且很多时候我们都被限制住了,如果没有解决方案的话,解决的垫脚石。

艾西瓦娅

绝对。我认为这肯定会帮助很多人应付他们的需求're going through.

而且,就经济而言,如果您相信零工经济,它将如何发展,特别是当考虑到千禧一代在劳动力队伍中的增长时?

贾斯汀

是的,那里'演出经济有很多未知数。我是说'我个人是零工经济的产物。当我开始我的咨询公司时,我的咨询公司最初只是我,那是一名自由顾问,为一家较大的公司工作。最终,我得以进一步发展并开始自己的练习。

但我确切知道'我喜欢从雇员,中小型甚至大型组织转变,因为我'我实际上为这三者工作,以更好地控制我的工作,工作流程和工作环境。

实际上,我从未见过自己为自己工作。但是一旦我尝到了这种滋味,我就知道我可能永远不会回去,因为正如你所说的那样,在我们现在生活的世界中,'工作,生活和平衡之间的太多模糊。我认为您可以控制的越多越好。

那里'工作,生活和平衡之间的太多模糊。我认为您可以控制的越多越好

还有'一个持续连接和在线的世界。不幸的是,那里'很多避风港的组织'还没有得到,不要'不要相信他们的员工。所以他们'期望他们的员工总是想尽一切办法,这是不现实的。所以我认为我们'现在将会看到零工经济的增长。

那里'有很多未知数。你们知道,政府仍在设法找到规范它的方法,但是我'我只是看到技术,政府以及经济本身的发展方式。我认为我们只能期望看到更多。

艾西瓦娅

谈论技术。你怎么看?技术在所有这一切中扮演什么样的角色?并且可以通过任何方式增强情商吗?

贾斯汀

增强,是的,那'这是我公司目前正在真正开展的工作。我们'重新尝试看看我们如何利用移动应用程序技术,以及还刚刚诞生的人工智能。它'您可以说,它已经存在了数十年,但是我们谈论过,嗯,'s growth.

It'在过去的两年中,s确实开始呈指数增长。因此,了解如何使用它来提供某种类型的大规模培训和指导,您知道很多组织都在寻找哪个。那's something we'希望在未来几年内在这里发展,但除了我们现在看到的东西之外,还有通讯工具,因此't say it'是必要的,有助于发展情商,但可以以情商的方式使用它们。

因此,例如,谷歌在过去几年中就如何管理远程团队进行了一些大型研究,他们发现许多核心原则是相同的。但是现在它只是将它们应用于远程环境。因此,使用这些工具进行交流不仅是您知道的,还有'在微观管理团队与完全放任团队之间取得平衡。

他们仍然想要你 反馈。他们仍然需要这些签到位置。过去,如果您与同事们相距甚远,'真的看不到他们,那只是通过电话。但是现在,有了这样的会议工具,我的意思是,我们'现在在两个不同的国家聊天'能够见面'的表情,而我们'能够阅读肢体语言。所以我'm使用这样的工具。这样的技术可以帮助我们以情感上明智的方式进行管理和工作。

技术可以帮助我们以情感上智能的方式继续管理和工作

艾西瓦娅

绝对。我认为,如果我们以正确的方式利用技术。您知道,我们可以很好地沟通。尤其是,我认为技术对于那些封闭,无法公开交谈的人确实更好,他们本身不是一种社会存在的人。因此他们可以通过技术发展某种情感联系,'在这个孤立的时期内也可以为他们提供帮助的东西。所以绝对,我认为这很有意义。

因此,您知道,在您的文章中,您已经提出了一些问题,可以问自己:您如何在情感上变得聪明?您能将其列出来吗?而且,什么才真正促使您成为一个更好,更具情感智慧的人?

贾斯汀

好吧,那边'您知道,从改善工作方式到改善与他人的工作方式,都有这么多好处。一世'会给一些个人经验,因为'是我最了解的。

因此,我过去总是非常被动,并没有真正确定我的问题所在。例如,我在书中讲一个故事'我当时和两个孩子在公园里,你知道,我'我在照顾他们,但我'我尝试同时回复工作电子邮件。那会发生什么呢?接下来的事情,我对他们感到沮丧。我不高兴,你知道吗?我发脾气,他们在哭。

我感到很恐怖,但是结果是什么,是我'我只是一个坏父亲吗?不,他们是坏孩子吗?否。我的工作不重要吗?不,它'这些都不是。

根本的问题是我'是世界上最糟糕的多任务处理程序之一。我不能'一次做所有这些事情,但是就像我们说的那样,先进行其中的一项故障,然后回去说我不做'不想以这种方式做出反应我有什么可以改变的?我可以做些什么?

有一些内省的反映,所以我意识到我不能'多任务,所以我不得不改变一下,说,好吧,如果我'我照顾我的孩子,我不'根本不检查我的电子邮件。我等到以后再做,或者由于某种原因'重要的是'待定,然后我买了五分钟。我说,'嘿,孩子们。爸爸需要五分钟'。我确保我的妻子会照顾他们或其他。然后,我将注意力转移到继续执行该工作任务上。

以便 was just fundamental learning of mine but then influenced so much more. It influenced also when I'我坐在办公桌前,确保现在我需要关闭手机上的所有通知,因为这会响起它's it'将我的注意力从任务的流程中移开'm trying to do.

那'您知道的只是一个例子,但是我们谈论的是社会意识,然后是情商的关系管理方面。然后's also, you know, we'所有人都使用了很多愤怒的电子邮件示例,因为它's very relatable.

We'我们都收到了该电子邮件。我们读了它,而不是思考,不,他们'完全错误。我现在必须纠正它们。我们发送了它,而我们只是在等待五到十分钟,然后阅读我们写的内容。我们永远不会发送该电子邮件。他说,不,这太可怕了,这不是我要说的方式。

因此,您知道,我们称之为“暂停”,这很简单,'在我们说或做某事之前,只是暂停了几分钟,有时甚至是几秒钟。

我们称之为“暂停”,它非常简单,'在我们说或做某事之前只是暂停了几分钟,有时甚至是几秒钟

学习技巧,我们称之为“暂停”,它非常简单,它'只是暂停了几分钟,有时甚至是几秒钟,然后我们才说或做一些事,然后再发送该电子邮件。一世'我要走一小段路,喝一杯水,这样我们就可以平衡情绪。情感领域't bad. We'并不是说我们想完全控制自己的情绪,或者我们想成为机器人,那's not what we want.

It'不可能,但是'之所以保持这些情绪和平衡,是因为我们的情绪反应很多时候都像这样。如果我们仅等待几秒钟几分钟,那么它们就会开始变得平静一些。现在,我们可以做出更符合我们价值观的决策,更能代表我们的实际思维方式,而不是那一刻的思维方式。那'实际上,它会在几秒钟或几分钟内发生变化。

艾西瓦娅

是的,绝对。所以'在那个时间点实际上适应了您的脾气,只是,停下来休息一下,思考可以做些什么来使它变得更好,对吧?

但是您知道会发生什么,当您想将情感传达给其他人时,尤其是当您知道'重新输入或当您'重新发短信时,它可能与您想传达的内容完全不同。那么,例如,您如何处理?你怎么解决呢?

贾斯汀

是的,那边'你知道,这取决于听众。一世'我实际上是一个大信徒,并使用表情符号,表情符号和书面交流,因为它增加了另一个元素。你知道,你说些什么,然后多放些笑脸,现在他们知道你是故意说的,或者你're joking.

你知道那里'您可以使用它进行添加。但您知道,老一辈可能还没有为这种交流做好准备。所以,最重要的是'在那里进行重要的对话'有很多可能将事情弄错,请经常进行视频会议或通话。

如果它'在那里进行重要的对话'可能会出错,请经常进行视频会议或通话

你必须这样做,因为我'您已经看过很多次了,您知道书面交流的主要优点之一是它的便利性,并且可以节省时间,对吗?这削弱了我们自身便利的权利,他们无法响应自己的便利。

但是现在,当您不得不写2,3,4倍来实际传达您的观点时。或者如果有'这是一种严重的沟通不畅,现在会导致一个问题,一个五分钟的电话会从一开始就解决了这个问题,那么您可能会发现有时强迫自己去接电话或进行缩放或Skype通话实际上是怎么回事从长远来看可以为我们节省很多时间。

但是当它'那里的日常通讯'事情仍然有很多被误读的机会。然后'为何您如我所说知道,我鼓励使用表情符号来帮助澄清信息。但是如果没有'与您的受众群体合作,而不仅仅是重新签到。

所以,你又知道,这取决于你是谁'与您交谈,但您可能会要求他们与您联系起来'我说看他们是否'我很清楚。或者,您可以用不同的词重复和用不同的词陈述,以确保您清楚地了解所遇到的消息并且只是进行更多的交流。因此,请重新检查以确保没有错误沟通'的潜力。

艾西瓦娅

哦,好吧,好吧。我认为这对很多人来说确实有帮助,因为婴儿潮一代和千禧一代之间的误解只是因为您没有一个表情符号 '使用,可能会造成很多误解

而且,贾斯汀(Justin),您知道吗,您是否相信情商比智商更重要。那是你吗'看过,喜欢多年来的变化,还是您自己相信这一点?

贾斯汀

是的因此,对于从业者和顾问来说,很多情商都试图使他们声称情商比智商更重要。我不'相信这一点。实际上,可以说是创始者之一,丹尼尔·戈德曼(Daniel Goldman)的情商。他的书确实开始了这一运动。他没有'也不要相信。您知道,智商是您立足之本。

这是您获得很多倍的职位的地方'重新寻找。情商的出现是当您有很多智商高的人,或者您已经有很多人拥有这个职位。

研究表明,具有较高情商的人将在这项工作中表现出色。这些人之所以能够管理人,是因为人的管理是关于理解情感以及情感如何影响他人的工作方式以及您如何与他们合作。

所以我不会'不能说情商比智商更重要。我还写了很多关于情商的危险的文章,要知道,我们将情商定义为能够识别,理解和管理情绪,可以说有人在情绪方面使用了这些方面。

他们可以使用它来操纵其他人。然后'这也是我们鼓励人们建立自己最大的才智的原因,以便知道别人何时真正尝试利用或操纵他们。因此,您知道,情商与智商一起还具有很高的道德和道德标准。

而且我认为所有这些东西在一起,'在您真正拥有的地方,大多数组织都希望拥有在其专业领域中具有高智商,具有高智商的员工,并且您知道他们所拥有的'重新做这项工作,然后情商只会帮助它,如果它'以合乎道德的方式进行。\

那些在专业领域中智商高,智力高的人,你知道他们'重新做这项工作,然后情商只会帮助它,如果它'以合乎道德的方式完成

艾西瓦娅

是的,它也构成了Maslow的高层结构。所以,一旦你知道've征服了第一三层,现在'关于自我实现和自尊。所以,是的,很有意义

而且,就员工而言,您知道吗?您对情商的看法是什么,正在改变我们看待员工的方式'整体经验?

贾斯汀

我想在雇用员工之前就开始。所以我遇到了一家名为Digital Ocean的公司的求职者,而她实际上没有'没找到工作。但她因收到的拒绝电子邮件而称赞该公司,因为它确切地告诉了她为什么't being hired.

他们赞赏她在X和Y方面的经验,但他们一直在寻找Z方面的特殊事物,并且赞美他们,因为她经常说,经历这种经历时,您根本不知道为什么'找不到工作,你'就像数字或名字一样,而不是真实的人。

她称赞Digital Ocean这家公司的处理方式,甚至拒绝了她的这份工作。因此,我写了一篇文章,内容涉及您如何甚至可以改善您的招聘流程,以及如何使他们更好地阐明她可能感兴趣的东西(如果她愿意的话)。'将来对类似职位感兴趣。以便's the start of it.

但是现在,在公司内部,同理心扮演着非常重要的角色,因为我们'谈论能够理解他人并将自己置于自己的位置,因为正如我们前面提到的,当您与他人建立信任时。那里'关于心理安全的大量研究,很多听众可能已经听说过。心理安全被定义为能够冒险,能够表达自己的想法,能够在工作环境中成为自己。但实际上,对心理安全的定义归结为与信任有关。

如果我们对自己的工作环境有信任,那'可以犯一个错误。你知道你不'不必担心你'会因为你犯了一个错误而被嘲笑或丢掉工作。

只要在那里'从这些错误中学习的文化,我们'都犯了那些错误,我们都知道我们是否犯了大错误,以及是否存在'是一种学习文化,然后,您知道我们'不要再犯同样的错误,事实上其他员工也将从您的错误中受益。

以便 '在这个地方,您可以看到心理上的安全感或信任感确实可以帮助建立一种良好的工作文化,然后,您还知道,您在谈论能够犯错,也可以冒险,能够建议一种不同的做事方式。在某些公司文化中,您的许多听众可能会熟悉或熟悉一些东西,'只是不可接受。

我们这样做是因为他们'总是那样做的,那'不是很信任的关系。但是,如果您有一种信任的气氛,有人可以说,那么,我们如何尝试呢?你知道的'并非每个想法都会被采纳或会一直被贯彻下去。但是,至少那些想法被认为是为更多创新和寻找更好的做事方式提供了机会

艾西瓦娅

是的是的。我认为,当您走出舒适区时,创新就是驱动力,即使您'如果犯了一个错误,您必须相信,“好吧,我仍然可以站起来,可以继续前进。”是的,我想我认为这很有意义。

所以只是最后一个问题。您想成为我们的观众的其他重要声音吗?

贾斯汀

当然。好吧,你知道,我们有这个。我们对情商有很长的定义,或者说'谈论识别,理解和管理情绪,'都是值得理解的,它的含义更深。但是我喜欢尝试使用的简单定义。只要您知道,我就会与其他人谈论这个话题。情绪智力使情绪对您有用,而不是对您不利。

情绪智力使情绪对您有用,而不是对您不利

正如我们所说,因为我们都有'是所有使我们成为人类的情感生物。情绪还不错。当我们看到一种情况时,我们需要情感来激发我们大声疾呼'不能接受。那里'生气并没有错。它'只是能够以正确的方式控制这种愤怒,能够控制我们的情绪并平衡它们。

所以那里'很多声音,我们几乎无话可说,对于那些有兴趣学习更多知识的人,我想做什么?'s the book 情商 应用程序可用,我还写了每周专栏,我试图将事情真正分解成很小的部分。因此,即使您只是阅读一篇文章,您也可以花一到三个步骤来完成一件事情,而现在您已经可以将其付诸实践,开始增加自己的情绪智力。

艾西瓦娅

绝对。我认为我们所有的领导者和所有的听众都想读一读。
贾斯汀,非常感谢您今天的宝贵时间。今天很高兴与您交谈,
我希望能与您进行更多这样的对话!真的很有趣。

贾斯汀

谢谢艾西瓦娅,这是我的荣幸。感谢您的款待。

我们希望您从此博客中获得一些深刻的见解。现在该应用它了。立即免费使用peopleHum。无需信用卡。

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