充满人情味的技术-Jackye Clayton [欢乐电玩城]

斯内哈·莫西(Sneha Moorthy)
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充满人情味的技术-Jackye Clayton [欢乐电玩城]
一触即发的技术-Jackye Clayton [欢乐电玩城]

关于杰克·克莱顿

杰克 Clayton是“ HiringSolved,Inc”客户服务总监。她是一位多元化倡导者,是招聘领域最著名的人物之一。她以她惊人的个性或傲慢着称,'也是鼓舞人心的演讲者。她'被众多全球性组织列为最具影响力的招聘者之一,也是人力资源主管。我们很高兴有她这样的身材加入我们的欢乐电玩城系列。 

艾西瓦娅·贾恩(Aishwarya Jain)

一触即发的技术-Jackye Clayton [欢乐电玩城]

我们很高兴今天欢迎Jackye Clayton参加我们的采访系列。一世'm来自 人Hum 球队。在我们开始之前,仅简要介绍一下peopleHum 人Hum是一种端到端的视图集成人力资本管理平台。 HCM荣获2019年全球Codie大奖,该奖项专门针对精心打造的员工体验和工作未来而打造。

We run the 人Hum blog and 视频频道,该网站每年会接待20万名访客,并且每月在全球范围内发布两次有关全球知名人士的欢乐电玩城。

艾西瓦娅

欢迎,杰克,我们很高兴拥有您。

杰克

Wow, Thanks. 那'很棒的介绍。我必须再次使用。一世'我很高兴来到这里。感谢您的款待。 

艾西瓦娅

非常感谢您的参与。所以,杰克

告诉我一些关于您的旅程,到达这个奇妙地方的灵感're now.

杰克

当然。所以'真有趣。我是一名业务分析师,在IT部门工作了很多年,所以请了一些假。当我带着孩子回到工作领域时,我没有'不知道要去哪里,因为我花了四年以上的时间不从事IT工作,而且它每季度都会变化。

因此,有机会成为一名招聘人员,而我以前从未做到过,他们给了我机会。在大型公司之一的全球招聘公司中,我认为很多人都从这里开始。我真的很喜欢这个错误,它适合我的个性,所以我开了一家代理商 招募,然后继续进行公司招聘。

在那之后,我真的开始分析这些工具,并有机会为一些不同的出版物工作,解释了它们可以用来帮助招募的工具,然后使我进入了“招聘解决之道”。我实际上是在10年前的第一次会议上认识他们的,已经在那里工作了将近三年。所以'漫长的旅程。 

艾西瓦娅

是的'很棒,你知道,我'm sure coming from a different background you have a lot of experience now and, you kind of love what you are doing so 我觉得 is wonderful.

杰克

是的,我确实是。有时候我认为我太当真了,但实际上,我们可以'没有我们的团队就什么也做不了'必须在正确的位置找到合适的人。

"It's imperative that we get the right 人 in the right spots"

而且没有'只会影响小公司,当我们为自己的公司招聘时,您可能会认为'每天还是平常,但当您考虑它时,它会影响到我们所有人。我们所有人都与各种产品或消费者互动,我们都在利用 技术 全面地与人为的联系。

创新是全面的,所以它'这是一个非常重要的工作,这是确保您完成这些工作的一项非常重要的工作。所以我想尽可能地帮助人们。确保他们'重新找到合适的人。 

艾西瓦娅

那'太棒了,我无法再同意您的意见。它'实际上,我们进入组织的才能最终有助于使它成功,这将是您的员工为自己说话。

这将是他们的艰辛世界,他们的激情以及他们在桌子上获得的价值。因此,我们必须花费大量时间和认真的评估才能找到最合适的人才,尤其是

在冠状病毒的当前情况下,您如何看待它'会影响招聘空间吗?

杰克

那'一个好问题。所以'就像一场盛宴或饥荒,或者你'我听说过那些短语'就像我们的某些客户一样,现在我们正在招聘的人员中有些人会被解雇。那里'将会是冻结招聘的公司,而我'我已经看到了整个行业。

另一方面,有些人加大了招聘力度,雇用了300-400-500人,有时甚至增加了1000%。所以我们知道's affected. 那'第一次运行。什么'我们公司发生了什么事?我们还有带宽吗 支持我们的员工?有些人有它,有些人有天堂't。因此,这是第一步。

我们做什么'再次看到的是,至少我们在美国知道所有不同的裁员计划,我认为他们说有600万人申请失业,这意味着至少有600万人失业。't have jobs. We'重新开始看到大量的应用程序。

那里's going to be and I'年纪大到可以说我'经历了衰退。一世'从未经历过个人大流行。我们'从那个角度重新看待它。但是我已经看到大型联赛在经济上的飞跃。发生的是竞争变得非常激烈。

您'将会有很多合格的候选人。当你'重返失业率不高的市场'这么快,或者找工作的人并不多。有时候你觉得好像没有'因为那里有很多竞争'一两个在人群中脱颖而出。

"有时候你觉得好像没有'因为那里有很多竞争'一两个在人群中脱颖而出。"

但是现在您可能有一名招聘经理,并且可能有五个具有三年以上经验的人员。那么你'我们将不得不真正区分自己,您的公司。您'我们将不得不利用一种方法来帮助您阅读所有这些不同的简历和应聘者。

您r company is gonna be judged on how they treat all of those 候选人. I know in the past we'刚开始看到人们对待候选人的态度很差,因为他们有太多他们不愿意'似乎在乎。他们可能看不到那些人会找到工作。

那些人确实有朋友,这些人会记得您在这段时间里如何对待他们,'重要。但是我们也知道,这些招聘人员将必须真正组成一支苗条的团队,公司将会成为现实,有些公司将会处于他们不愿意做的地方'没有所有的资源,所以它'全面挑战。 

我认为所有人都会面临的头号挑战是涌入非常合格的人才 候选人 并确保你'要找到最好的应用程序并找到一种方法来解决所有这些不同的应用程序或引用问题,将变得很困难。 

艾西瓦娅

那里 is going to be a surge in the number of applicants, and recruiters will find it difficult to pick the best match for their own organization. Do you think that 技术 and automation can help in this process? 

杰克

绝对。有些事情不是'不一定是我最喜欢的工具,但是您必须能够执行一些自动化部分,例如是否真的需要学位并且'是特定工作实际需要的。例如,您可以'成为没有学位的医生。您只是被踢了一下,您看到暗示的人不合格,并且您仍然希望为他们提供一定水平的服务。

它甚至可以作为自动化的第一层,这可以通过电子邮件与您联系,也许可以发送您的个人信息,也可以为他们提供提问的场所,这有助于自动化。但它'这样可以更轻松地发送电子邮件(可能是第一级的电子邮件,也可以是第一级的短信),因为它们都会在不同的时间响应。那'会更易于管理。

您 can set up those days and times, but you cannot do it on your own, right now, I have a client right now that averages over 2000 applicants for jobs because of the type of company that they are. 您 can'要经历全部2000年,就必须具有一定程度的自动化。

而我不'认为自动化应该取代个人风格更好的地方,但是我们可以采用自动化,例如通过电子邮件发送有关如何申请的说明,询问人们的面谈时间,询问人们是否仍然可用或仍然感兴趣。有些事情我们可以自动化,剩下的我们需要释放,以便我们可以添加 个人风格.

"有些事情我们可以自动化,剩下的我们需要释放出来,以便我们可以增加个人风格。"

艾西瓦娅

绝对。因此,我们可以将所有常规和平凡的任务留给自动化和技术,然后招聘人员自己可以研究更高价值的任务,他们可以真正专注于应聘者并确保他们为组织获得更多价值。 

杰克

是。

艾西瓦娅

是的,您知道有关招聘流程自动化的知识,然后您真正地尝试去了解,哪种检查对您更好,并且有很多人力资本管理工具。

您认为这是招聘人员或招聘经理时的一种特定功能吗?'d想在软件中看到? 

杰克

是的,我认为'真的很重要我认为重要的一件事是,拥有一个可以帮助您了解自己是什么样的人的程序'再吸引人,我说这是因为有几种工具可以帮助您完成自己的工作 职位描述 可以让您看到,由于这些要求,您可能会忽略一些候选人。

如果您打开这些要求,并让它们满足您的需求,'不是必须的,你可以去找你所爱的人'需要。但是也可以说,这份工作描述不会吸引女性候选人,'或此人没有'不存在,我们也看到很多。

我们需要有有用的工具,这些工具可以使您对正在招聘的市场以及候选人的类型有更多的了解。'重新吸引您的广告和职位空缺将非常重要。

"我们需要有用的工具,这些工具可以使您对正在招聘的市场有更多的了解 "

我也认为'能够提出我们有时所说的淘汰赛问题对我们非常重要,'不打算雇用那些不'具备这些特殊技能,以便您可以再次加快那些平凡的任务。

你不穿'想要自动化的是,一个人要在接受或不接受职位之间做出区别,但是我想你'我将看到很多这样的东西,并且安排时间非常重要,而且我认为有一种方法可以 通信,各种时间的各种方法都会有所帮助。

大规模的公司在全球范围内招聘,因此有时您可能想要一个可以与您的团队中的一些人沟通的工具,这些工具可能需要几个小时才能启动。

这样一来,某人可以半夜伸手打电话,而不必在半夜起床打45个电话,他们可以打电话。但他们'我已经利用自动化达到了第一层。他们'我们认为,第一次筛检的目的是让他们有更多的时间变得更加个性化。 

艾西瓦娅

绝对,我认为这也可以减轻候选人的某些焦虑,告诉我至少可以给我一些结果。 

杰克

你必须做点什么。它'拥有这些类型的工具,或者给他们提示,技巧,或者让他们尽可能多地了解您在过程中的位置,这是很高兴的。有时候,最令人沮丧的事情之一就是候选人会申请一份工作。他们没有回应。他们没有听到公司的消息,然后一个月后,'将会收到一封电子邮件,指出他们被拒绝担任该职位。

您'就像,‘哦,真的。我算了三周没收到您的来信,但最糟糕的是,三周后,招聘人员真的要您来工作。一世 '我已经接受了另一个职位,因为我没有'不知道你对我感兴趣。所以我认为'将会很重要。因此,您购买了具有此类交流功能的一个好地方 技能.

艾西瓦娅

Absolutely. 那 makes a lot of sense and,

你认为吗'对组织而言,拥有社交存在和人才品牌真的很重要吗?如果是的话,组织将如何建立一个组织?

杰克

什么'有趣的是,我认为最终的人才品牌将来自您现有的员工。

"我认为最终的人才品牌将由您现有的员工推动".

但是我不'认为我觉得人们应该在他们'首先要建立人才品牌,请确保您可以备份它并在内部进行查看以了解'与您的员工在一起。他们是您最好的人才品牌,并且正在面试您当前拥有的人才库以及您的员工'正在与您一起工作,以帮助您构建应该如何为公司打品牌的方法。

您经常会聘请专家 行销 和人才品牌建设,但他们没有'与公司中的人交谈。所以他们'重塑一个没有实现的梦想't exist. I think it'社交很重要,但我认为它必须透明,因此'实际上是在公司内部进行的。而且,它还可以帮助您吸引可以在公司中发挥作用的合适人员。

那里's gonna be a need for 领导. 那里's always a call for 领导。所以'分享一个人成长所需的机会以及他们如何移动非常重要。我们常常以福利为中心,而以“哦,我们将所有这些东西都交给我们的员工”为由,但随后您与员工交谈,而他们却没有't really do that.

So 我觉得 branding is important, but it has to be honest, it has to be transparent, and I think even if your employees say things like, ‘Oh, this is a really hard environment.

这是一个艰难的环境。那不'并不意味着人们在'不会在充满挑战的环境中工作而感到兴奋,因此,通过诚实地发展自己的公司,您将拥有更长的寿命。所以我认为'拥有人才品牌的关键,但我认为更重要。您需要成为人们想要工作的公司,而不是人们想要追求的梦想。

"您需要成为人们想要工作的公司,而不是人们想要追求的梦想。"

艾西瓦娅

Absolutely. 那 makes a lot of sense and 我觉得'这就是为什么即使是候选人,他们也会站在Glassdoor上,看看优缺点,如果他们看到很多优点,他们可能会问和问,'真是太好了,那是真的吗? 

杰克

对,因为它也可以使您'没有得到最好的工人,他们'会说,‘哦,我是唯一这样的人吗?也许我在错误的地方”,就像“不,那个'这就是我们刚做的公司't say that’, it'就像,“哦,我可能带来了不同的技能,或者去了其他地方”,但您必须记住,'对候选人公平。

It'用丝毫的方式歪曲是不公平的,因为这些人将再次走向世界,成为您的大使。无论您是否选择他们,现有员工都将是您在第一级的大使。所以我认为'首先很重要。您的公司实际上喜欢什么?全面了解它'想为贵公司工作吗? 

艾西瓦娅

是的,招聘经理和招聘人员是您公司的正面,对吧?和他们'与外部人互动的人。所以'对他们来说,首先让他们确信组织拥有一个 良好的文化 让他们说服他人,然后传播到世界,对吗?它具有网络效应。

杰克

是的,我们拥有的技术现在已经拥有大量数据,因此您应该真正看看这些数字。数字本'不会说谎。您的营业额如何?这个特定部门有多少次不同的工作?找出什么'背后?有多少人被提升?

这是我们的文化似乎真正与之合作的东西,例如,从数字和面试中找到尽可能多的信息,因为有时这些事情并没有'排队,但花点时间做,然后你'会有一个更积极的品牌。 

艾西瓦娅

绝对,我认为随着我们迈向未来,'关于千禧一代和零工经济以及代际差距如何存在的讨论也很多,

您在招聘中看到了吗?你看到你了吗'重新招募更多的千禧一代,但是对此有某种抵制吗?

杰克

我认为总体而言,我还没有'真的看到了阻力。我确实认为各代人的沟通方式都不一样,所以'重要的是,您必须允许人们与他们所在的地方见面并进行交流,以达到最佳状态,您需要问他们如何交流。我想我们'我们将在演出经济中看到更多,尤其是由于当前的气候以及我们'重新看到,随着大流行'现在正在进行。

很多人会寻找这些不同的工作,所以我认为我们'我们需要更加灵活,并理解人们可能会这样做。但是呢'很棒的是,人们有很多不同的机会去尝试不同类型的公司,为他们工作并获得这些经验。 

我认为最终,就像我们所有人一样,‘你知道吗,我想我找到了我真正喜欢的东西,我'准备安顿下来,所以我认为这样做是暂时的。我们'都经历了它。我的意思是,我们过去称之为不同的东西。人们曾经是承包商或人们曾经是顾问,但是我们'重新称其为零工经济。

但是我认为每个人都达到了他们想要做的事情或者他们想要做更持久的事情的地步,因此我们必须对此持开放态度。我认为您遇到的所有问题'重新谈论代际或 各种文化,无论男女之间,这都归结为沟通。

"我认为您遇到的所有问题'重新谈论代际或 各种文化,无论男女之间,这都归结为沟通。"

因此,我们所有人都必须耐心并以各种方法进行交流,您'会找到最适合您的产品。而且,一旦有了这种开放,您就应该建立更好的关系,并与候选人之间看到不同的事物're speaking with. 

艾西瓦娅

绝对,这就是我们所谓的包容性,即拥有非常包容的公司或组织。然后'是迈向未来的关键,'迈向未来。

杰克

是的,绝对,我们需要真正地合作,在这段时间内,我知道'真的很压力。就像我说的,现在'将会是市场的变化,市场的急剧变化。因为那里'会有这么多的运动部件,您真的必须学习如何进行交流和

我觉得'这将是拥有一支坚持不懈的员工队伍或想要跳动的员工之间的差异。它'这些关系以及您与他人的沟通方式。

艾西瓦娅

绝对。沟通将成为关键。我完全同意这一点,以便最终总结一下。

我想问你是否还有其他重要的声音'd想留给我们的观众。

杰克

好吧,可以肯定的是,我只想坚持下去,并真正加入其他小组并尽可能多地阅读。我们的技能'需要前进,真的会围绕这些软技能,'对于我们的招聘人员。我们'我们将不得不将技术与人性化的触碰,柔和的技巧以及沟通和拓展相结合。必须有一定程度的同理心,因为人们现在正在经历各种各样的事情。 

我们需要扭转这种局面,注意那些正在发生的事情。但是要知道,这种情况一直在变化,有时 更改 是不舒服的,但您只需要跳进去然后适应它即可。当我们在经济,下一个变化或下一个变化中前进时,适应能力将成为实现它的关键。只要适应和开放,我认为你'll be all right.

"Just be adaptable and open and 我觉得 you'll be all right."

艾西瓦娅

绝对。作为人类的适应性,我们've总是做到这一点。我们'无论遇到什么危机,我们总是会走出危机,我们幸存了下来。所以我认为'现在是时候利用它来发挥我们的优势了。在这种低迷时期要变得更加灵活,更加开放,保持健康的心态并保持生产力,实际上是在尝试增强我们可能掌握的所有技能。'我一直想做很长一段时间,但我们没有't have time for it.

杰克

是。是的,一点没错。因此应该很有趣。敬请关注。 

艾西瓦娅

绝对。非常感谢杰克。和你说话真好。

杰克

欢迎。感谢您的款待。我很感激。它's been fun.

我们希望您从此博客中获得一些深刻的见解。现在该应用它了。立即免费使用peopleHum。无需信用卡。

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