战略性人力资源管理-Tracie Sponenberg [访谈]

阿努什卡
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战略性人力资源管理-Tracie Sponenberg [访谈]

关于Tracie Sponenberg

战略性人力资源管理-Tracie Sponenberg [访谈]

特蕾西是The Granite Group的首席人事官。她专门从事战略性人力资源管理。她是DisruptHRNH的联合创始人&HR重新启动。她还是技术,领导力,品牌和人力资源所有方面的知名发言人。我们非常高兴和荣幸能在我们的采访系列中邀请她这样的人。

凡妮莎·罗斯(Vanessa Rose)

战略性人力资源管理-Tracie Sponenberg [访谈]

我们很高兴今天欢迎Tracie Sponenburg参加我们的采访系列。我是peopleHum小组的Vanessa Rose。让我们从对peopleHum的快速介绍开始。 人哼 是一个端到端,单视图的集成式人力资本管理自动化平台,是2019年HCM全球Codie奖的获得者,该奖项专门针对精心打造的员工体验和工作未来而打造。

我们经营peopleHum博客和 视频频道 该网站每年会接待200,000名访客,并且每月在全球范围内发布约2篇有关全球知名人士的访谈。

凡妮莎

欢迎,崔西。我们很高兴拥有您。

特蕾西

谢谢您邀请我,凡妮莎。我很感激。

凡妮莎

因此,我对Tracie的第一个问题是,您能谈谈到目前为止的旅程吗?您在人力资源领域拥有相当的职业。 

特蕾西

是的,我想当您听到别人或演讲者就某些事情提供建议时,通常是他们的顾问。但是我'我实际上是一名全职医生,一边做一些有趣的事情。和我'我也是这些很奇怪的人之一,很早就知道他们想在 人力资源 . 所以我 was in high school when I realized that that really combined, that feel really combined my love of people, of business and how the brain worked.

我是本科生的心理学专业,在大学期间,我在一家大型的全球公共交通公司实习,并获得了良好的培训背景。但是我意识到我的家确实在更小的地方。 

所以我'在过去的20多年中,我在中小型企业(尤其是中型企业)中建立了自己的职业生涯,在那里,我发现我确实可以对企业产生最大的影响,并且可以尽我所能。 

凡妮莎

很好,您从一开始就意识到自己想做HR。

特蕾西

我确实做到了,那时候的情况看起来非常不同,而且我在职业生涯的早期就非常战术,非常推销纸张和政策之类的东西。那是一个 演化 让我到达现在的位置,但是我'我认为,随着时代的变迁,我必须这样做。 

凡妮莎

那's true. 

因此,Tracie继续前进,您能告诉我们如何选择最适合我们组织的人力资本管理软件吗?

特蕾西

我首先认为您需要了解您的组织。因此,您必须深刻理解业务,没有人会单独做到这一点。所以'重要的是,如果您确实要经过一个流程来评估和评估查看不同供应商所需的内容,那么我们可能会花几天时间讨论整个流程。但是我'只需简单说明几件事。所以你不'不想一个人去。

所以当然像你'在整个过程中,您希望让不同的利益相关者参与其中。 IT,财务,最重要的是最终用户。因此,每天将要使用该技术的人们以及上一次我们使用该技术的人们都会有一个小组,他们聚集在一起几次来研究不同的产品和提供商,他们会发现我不会的东西,所以我可能认为我们需要X,Y或Z,但是我'我没有使用该特定产品。

我是说'将使用时间记录功能,或者可能未使用学习功能。好吧,希望我'm using a 学习功能。我可能不会那样做。我们的IT团队可能不会这样做,所以它'真正众包非常重要,并非每个系统都适合每个组织。

"并非每个系统都适合每个组织。"

我认为我们处于较小的领域,我们是一家中小型企业,'有大约600人。许多企业级系统必须针对我们,因此我们必须非常认真地研究这一问题并提出大量问题,因此'其中有很多。

但是我认为,如果您早日让不同的利益相关者参与进来,深刻地了解您的业务,知道哪些工作对您的员工有效,然后不断提出很多问题,这些问题将大大助您一臂之力那。 

凡妮莎

是的,最终一切都取决于您想要的。 

特蕾西

对于每个人来说'每个公司的情况都不一样,这个我经常谈论。那里'没有适用于全球每家公司的工作系统。它'非常独特。因此,每个人都是独一无二的。每个公司都是独一无二的。他们的每个部分的需求都是非常独特的。 

凡妮莎

特蕾西,所以现在在谈论员工敬业度时,您认为我们如何利用技术来获得最大的成果和产出? 

特蕾西

So, I like to measure things. 所以我 came late to being embracing data and embracing analytics. But I'我们真的相信数据可以说明问题,您几乎可以衡量任何事情。

“数据讲述了一个故事,您几乎可以衡量任何事情。”

所以在我们 HCM,我们有一个分析工具,可以测量所有输入,对吗?当你're looking at 订婚,有多种方法可以做到这一点。当然可以'可以测量的东西。那里'对我而言,对我们公司而言,没有什么比员工的健康和幸福以及幸福感和敬业精神真正紧密相关。 

因此,我们确实有一些工具可以协同工作以帮助我们进行测量,但是'实际去上一点老派并与人交谈也很重要,这样您就可以衡量事情。但它'进行这些对话也很重要,现在我们'重新使用一些虚拟工具进行对话,因为'并不总是面对面的。 

凡妮莎

就像您所说的那样,谈到虚拟工具,您如何看待当前的大流行环境,特别是对员工而言,虚拟健康计划有多重要?

特蕾西 

我认为现在所有虚拟程序都变得更加重要。所以我们'在Zoom上召开领导会议,我们将30个人整齐地放在会议室中,彼此之间一整天相距8英寸。我们可以'现在就做。因此,在我们的人力资源团队中,我们必须走得很远,这样我们所要做的就是离开一天而不返回,因为我们拥有计算机所需的所有工具。

我认为很棒的一件事就是我们确实有一个虚拟的 健康计划。对于做到这一点的公司来说,如果公司在大流行期间处于偏远状态,将其隔离起来确实是难以置信的挑战。 

因此,在这里,从寂寞因素来看,如果有人一个人住,即使他们与家人同住,'不要看到别人吃得过多,运动不足,饮酒过多。我今天早上很早就在看新闻,看到一个统计数字,现在有工作的人中有1/3的人和那些被接受的人在喝酒。 ⅓,好像很多,但是,我'我很确定那没有'以前没有发生过那样的程度。 

因此,请看一下我们的健康状况,并对其进行衡量,并拥有一种可以用来帮助自己的工具,然后当人们开始重返工作岗位时,这种工具就可以转变,我认为这再没有比这更重要了。马上。 

凡妮莎

关于领导者,领导者在远程工作时建立高绩效团队会发挥什么作用?

特蕾西

因此,远程工作对很多人来说都是一个挑战,我认为我们发现有些人绝对喜欢它,并且ive壮成长,而有些人则讨厌它。因此,您必须真正实现平衡。我们谈论过诸如Zoom之类的事情或有时使用Google Meets之类的事情,确实可以帮助您互相了解,我认为那真的很重要。

所以当你可以的时候'在办公室里见面,然后在屏幕上见面非常重要,我的团队每天见面,我们从来没有,'当我们都在办公室时,我会以这种频率见面,但是因为我们'全部分散,我们团队中的一些人一个人住,一些人和其他人住在一起,但每天都见面,即使'持续15-20分钟,一个半小时非常关键。

但是最重​​要的是,沟通需要采取任何形式。对于公司来说,这看起来有很大的不同。我认为在 大流行,'给人们比过去更多的回旋余地,这是非常重要的,可以理解,真正地实践恩典的艺术,并意识到人们正在生活在我们以前没有过的生活中,'重新以完全不同的方式对此做出回应。

“我认为在大流行期间,'给人们比过去更多的回旋余地,这是非常重要的,可以理解,真正地实践恩典的艺术,并意识到人们正在生活在我们以前没有过的生活中,'重新以完全不同的方式对此做出回应。 ”

有些人在家有孩子'在试图进行教育的同时也试图抑制工作的努力,有些人的家庭成员生病了或需要帮助的家庭成员。它没有'看起来像以前一样'现在很难真正专注于高绩效团队。 

我认为,现在我们需要专注于我们的团队,并为他们提供所需的支持,以便在我们前进的过程中,我们当然可以'重新完成工作。但是,当我们逐步解决这一问题时,我们可以找出如何以最佳方式支持他们。重点确实在他们身上,因为现在很多公司都在努力生存下去,而不是为繁荣而担心。因此,它看起来与几个月前相比有很大不同。 

凡妮莎

我认为同情最重要。人们仍然需要这种触摸。

特蕾西

绝对,我们一直在谈论这一点。实际上,我们的人力资源系统正在针对管理人员进行同情项目,以便我们可以解释诸如此类的原因'戴上口罩很重要,这意味着您仍然可以练习,可以微笑,甚至在很奇怪的情况下也可以表达同情。

凡妮莎

崔西,您对理想的工作文化有何看法?

特蕾西

我觉得's really, it'对每个人都是个人的。我认为对我来说 理想文化 是那个'非常支持。我经常谈论的是,当我去任何一家新公司时,我的职位是要向首席执行官报告,但我的第一要务是与首席执行官保持着良好的关系。

因此,我需要为一个我喜欢和尊重并成长为信任并且具有这种相互关系的CEO工作。我经常将这种关系与首席人力资源官和首席执行官进行比较,就像给国王和权力的游戏参考一样,而您'真的是耳朵,首席执行官的声音董事会'之所以建立这样的信任关系,是因为在最好的公司中,希望在大多数公司中,但是在最好的公司中,'对企业来说,没有什么比它的员工重要的了,而首席人力官确实在确保人们感到高兴,参与和肯定表现方面发挥着作用。 

但是如果你'重新照顾人民's needs and if you'以应有的方式维修它们,它们'会照顾好生意所以对我来说,与首席执行官保持支持关系,能够做出更好的改变并推动事情向前发展。一世'm确实受到增长的推动,所以一旦进入那里并进行评估,几年前我们进行了全面的HR Tech全​​面检修。我之所以离开,是因为我们能够改善员工,经理和人力资源团队的生活,并提高工作效率,真正专注于重要的事情。's our people. 

我们有45个地点,而我'我现在不是真的要去,我很快就会来。但是我花了很多时间来做,花了很多时间在树枝上,我们会发现我永远不会坐在桌子后面,'t do that if we hadn't really focused on 技术。 

凡妮莎

特蕾西,您还有什么想让我们的听众留下的最后声音吗?

特蕾西 

我认为's,现在是人力资源部门的时刻,我已经看到朋友们为团队所做的一些非凡的事情,实际上,'对我们所有人来说确实是困难的。虽然人力资源专业人士不是一线响应者,但我对每天与客户打交道的医疗专业人员,老师,杂货店工人和我们自己的员工深表敬意,而人力资源专业人员正在与很多的心痛和一些挑战性的情绪重 决定 企业不得不做出来。

所以,它'已经有一段时间了,我认为您有机会以这种方式或那样的方式发展。因此,您知道,特别是在像现在这样的情况下,您有机会在遇到障碍时制定一系列政策并走战术路线。或者做您需要做的并且集中于人民。我经常在政策问题上谈论人们,某些政策具有一定的地位,而且很重要。

但是重点必须放在您的员工身上。一切都必须在你的人身上's,是否关注技术,关注其福祉。 您的员工是您进入HR的原因,而您的员工应该是您留在HR的原因。那里'最重要的莫过于贵公司的员工。

“您的人是您进入HR的原因,而您的人应该是您留在HR的原因。那里'没什么比贵公司的员工重要。”

凡妮莎

真的很好的建议Tracie。最后,是你的人。

特蕾西

绝对。 

凡妮莎

与您交谈真是太好了,崔西。非常感谢您加入我们。我过得很愉快。

特蕾西

我也是。感谢您的款待。和你说话真好。谢谢。

我们希望您从此博客中获得一些深刻的见解。现在该应用它了。立即免费使用peopleHum。无需信用卡。

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