讲故事科学:为什么和如何在您的营销中使用它

Lisa Bodell.
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讲故事科学:为什么和如何在您的营销中使用它

看看人类始终是深爱的故事,以及将它们纳入数字营销的六个提示

关于讲故事的科学

讲故事科学:为什么以及如何在您的营销中使用它|人文
“人类大脑在阅读或听到故事之间并在现实生活中经历它。在这两种情况下,相同的神经区域被激活。“

“他们活着。”

用两个单词讲述一个故事是一个大胆的举动,但是斯巴鲁在一个引人注目的时候 30秒的商业。乍一看,曾经类似于车辆的金属的小贩和碎屑使其似乎虽然在冲击时在车内的人无法幸存下来。但与斯巴鲁,他们做到了。

强大的东西。然而,它不是在这里拥有权力的产品 - 这是讲故事的力量。

这个短的商业只是有影响力的讲故事的一个例子 营销。作为营销人员,我们知道讲故事的作品,我们应该在努力中纳入它。但是你知道为什么有效吗?你知道如何尽最大限度地使用讲故事吗?让我们看看科学。

心理学今天突出了影响力的作用 感情 在消费者 行为 在四个方面,为讲故事案件造成令人信服的案例:

•功能性MRI Neuro-Imagery表明,在评估品牌时,消费者主要使用情绪(个人感受和体验)而不是信息(品牌属性,功能和事实)。

•广告研究揭示了对广告的情绪反应对消费者的报告的意图影响了购买产品而不是广告的内容 - 对于电视广告的电视广告,2对1的倍数为3对1。

•广告研究基金会进行的研究得出结论,“舞会”的情感是最令人预测广告是否会增加品牌销售的措施。

•研究表现出积极的情绪 品牌 对消费者忠诚度的影响远远超过信任和其他判断,这些判决是基于品牌的属性。

在这项工作之前,西班牙的研究人员发现,彻底地讲述了一个故事 变化 我们的大脑工作的方式。当人们听到类似“椅子”或“关键时”的中性单词时,叫做Broca和Wernicke领域的大脑的语言处理部分是专门激活的。然而,当人们被告知故事时,大脑的语言处理区域随着用于体验故事的其他感官区域而被激活。在这种情况下,它是当听到与气味相关的词语时亮起的主要嗅觉皮层,例如“香水”和“咖啡”。

在法国语言动态实验室的认知科学家的同样的静脉中,结论是包含行动的句子在电机皮层中造成的活动,在他们读取的句子之后,在像“Pablo踢的句子一样球“。

通过这些研究和他人,可以得出结论,人类大脑在阅读或听到故事之间并在现实生活中经历它。在这两种情况下,相同的神经系统被激活。

这对营销意味着什么?

在较少的研究比上面的研究中,斯坦福州商业研究生院的营销教授Jennifer Aaker让每个学生都有1分钟的球场。

只有10位学生中只有一名学生在他或她的俯仰中使用了一个故事,而其他人陷入了更传统的音高元素,如事实和数据。教授然后询问班级写下他们记得每个音高的一切:5%的学生引用了一个统计数据,但是一个往的63%的人记得这个故事。

“研究表明,我们的大脑并不难以理解逻辑或留住很长时间的事实。我们的大脑被有线了解和留住故事,“Aaker说。 “一个故事是一个移动听众的旅程,当听众继续这种旅程时,他们感到不同,结果是说服力,有时是动作。”

这一行动正是营销人员工作的努力工作。如果您努力编写叙述内容,这六个提示将帮助您将复杂的讲故事融入您的数字营销努力:

1. 制定对目标受众的真正理解。 这比一页的“买方角色”更深。您必须与客户交谈,并询问为什么他们从您那里购买。驱使他们开始寻找解决方案的原因是什么?他们是如何找到你的品牌的?他们问你的销售团队是什么问题?一旦了解他们的答案,您就可以创建真正与观众发言的材料。

2.通过您的谈话, 识别情绪驱动因素 您的买家经历。这种情绪分析将有助于确定您的客户真正关心的是什么以及如何利用这种激情。

3. 优先考虑真实性 越多越好。突出员工,客户和其他行业民间的故事。不要害羞地远离使用名称,设置和正结果的详细信息。您的故事越可关联,观众越多。

4.您是使用Facebook,博客,推特,直邮甚至广告牌, 使用频道的优势 适当地讲述你的故事。从两个单词到140个字符,创建一个可在您选择的频道中分享的故事。

5. 给你的故事信誉。 “没有人说事实和数字应该完全从你的讲故事中被淘汰出局,”艾克斯说。 “当数据和故事一起使用时,观众在情感上和智力上移动。”

6. 鼓励用户生成的内容 分享您的总体故事的不同观点。尝试举办一场比赛,管理哈希特拉格或采访行业领导者,以创造具有讲故事的Flair的第三方内容。

如果作为营销人员,我们将继续使用缺乏叙述的中性单词和短语,我们买家的思想将继续流程并忘记它们。故事刺激了心灵;它现在在我们的职位描述中,向消费者送到旅行中,使他们能够解决问题的解决方案,希望能够提升我们的底线。

我们希望你从这个博客中获得一些很好的见解。它现在是时候申请它。今天免费开始使用人文。不需要信用卡。

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