冠状病毒期间的远程工作:领导很重要

辛西娅·特里维拉(Cynthia Trivella)
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无论有无距离,领导力都很重要

底线:员工,我最后看的是人。在这个极其艰难的时期,我们需要保护和支持我们的人民。在未知领域和令人恐惧的地区航行时,我们所有人都面临着惊人的不确定性。我们不知道它将有多严重,持续多久或将给我们带来什么。现在,焦虑和氧气一样普遍,而像n95口罩一样难以获得安心。但是,当您将人员转移到远程劳动力时,这里需要考虑的一个小小的安慰。这是工作的未来。

我不是在谈论大流行。我说的是能够依靠您的力量 工作文化 技术的灵活性可以适应不同的现实。对于我们所有人来说,挑战在于保持连续性而不会造成中断或停顿,但这要比仅待办事项清单复杂得多。已经有很多公司这样做了,而我自己的公司一直非常自豪 成功地 遥遥多年。因此,这里有一些简单的建议。它不是关于 技术,但关于 文化, 行为 和人性:

特殊时期需要特殊的机智。

移情这个词现在已经泛滥成灾。现在,现在,我们正处于一场全球危机中,在这种危机中,认识到自己是一个更大的社会共同体的一部分,能够想象彼此相处,可以从根本上提高我们的生存机会。

您的员工现在正承受着巨大的压力:突然面对孩子失学的前景;试图弄清楚如何保护年迈的父母安全;应付空荡荡的超市货架,更糟的是。这不是开会迟到三分钟才让某人去做任务的最佳时间。

距离越远,训练就越多。

跨越式发展 数字工作区 不应该一个人做:无论您使用什么平台,都可以依靠提供商来为您的员工提供所有 训练 他们需要感到舒适。尤其是如果您的员工分散在四面八方,那么他们将需要全速发展,而新技术的普及率往往可归因于一个简单的因素:恐惧。

人们正面临着足够的挑战,因此请给他们他们舒适地进行切换所需的一切。这就意味着要对教练进行调整,以使即使是团队中技术最不安全的成员也有足够的信心参加。远程劳动力取决于每个人都能访问, 通信 并平等地使用该技术。但这意味着某些人比其他人需要更多的指导和帮助。他们永远不应该为此受到惩罚。不要期望每个人都学习一个教程并知道如何导航。

征求关于您的工作文化的反馈,并将其牢记在心。

您的远程工作人员可能不同意您对工作场所的评估 文化 当他们在同一个建筑物中,但彼此之间彼此靠近且位于一个共享的工作空间中时,通常可以弥补文化中的缺陷。当您的员工偏远时,情况并非如此。每个人回家工作之后,当每个人都开始使用将他们聚集在一起的远程平台时,请进行一些清晰而诚实的调查,以获取对您工作文化中缺乏的反馈。向人们征求意见和关切,并给他们应有的时间,空间和耳朵,需要大声说出来。 认真听,请听好。您需要这些反馈来发现薄弱环节-而且不会有一个没有这些薄弱环节的组织。

我发现,如果不公开发布这些问题,它们将在远程环境中恶化和恶化。但是如果你征求 员工反馈 然后不要对这些反馈采取行动,这会使情况变得更糟。首先将调查和问题的结果报告给您的员工,然后将其转变为明确和共同的努力,以使所有人的情况都更好。要透明,要积极主动。在偏远的工作场所文化中,这两个特征更加重要。

找到您的大使,让他们知道您感谢他们的努力。

您的组织中将有一些人真正关心远程管理的成功。这些不是品牌形象大使,而是过程形象大使-那些想确保这种过渡有效和成功的人。好!不要以自己的理由为中心,也不要质疑自己的动机,而不必。通过远程平台使他们的团队和同事顺利工作可能对他们有利(现在确实如此)。但这也意味着即使出于完全相同的原因,您也会朝着这个目标迈进。没关系。结盟是围绕共同利益团结在一起并找到共同点的问题。

与其去猜测为什么某人是团队合作者,不如说是清楚地承认您的赞赏。在远程组织中,您需要更多的耳朵和耳朵,因为让交流滑动起来太容易了,而且可视性实际上很少。您的大使不仅会捍卫事业,激发他人的努力,而且还可以在有人遇到问题或担忧时进行中继,并确保您意识到这一点。为什么?因为他们在乎。接受。

不要成为陌生人。

从某种意义上说,远程领导是一个矛盾:领导者必须清楚地参与,参与并为人民所用。不要成为陌生人。在那里比您想的要多得多,而且永远不会显得无私或忙于开会。在每个人面前都存在,这是否意味着您可以通过快速的视频聊天,每天的留言和所有人都可以回答的问题,虚拟的圆桌会议与每个人联系&答,或者只是提供您的电子邮件。员工需要听到您的声音,阅读文字并看到您的脸。

组织越大,执行起来就越困难。但是要利用你的 技术和通讯平台 为了实现它-您知道我不会完全忽略技术的重要性,不是吗?使用视频,聊天,使用虚拟会议,文本,Intranet,消息传递,即时消息-无论您在工作场所的日常功能中已经拥有什么,现在就对其进行优化。我会与您的团队合作-不仅在 人力资源,但在市场营销方面 -为您的存在制定一个计划。与您的经理联系,了解他们在何时何地需要您。识别时考虑频率的方式相同(简短,甜蜜且经常 远比罕见和冗长有效),创建消息和外延的节奏。保持员工的日常工作。这比您意识到的重要。

您希望远程工作人员必须经历的最后一件事就是感觉他们已经离开办公室,这就是他们与公司的联系的终点。对于这么多的各个层次的员工来说,地毯都被从我们下面抽了出来。但是,如果您对远程领导有真正的决心要保持人性并保持现状,那么这仅仅是开始。当这一切都将结束时,您的整个组织将处在一个更好的位置,以迎接未来的工作。

我们希望您从此博客中获得一些深刻的见解。现在该应用它了。立即免费使用peopleHum。无需信用卡。

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