欢乐电玩城培训赢得了一件事't fix

乔安·科利(Joann Corley)
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欢乐电玩城培训赢得了一件事't fix

这是另一个经常出现的电话。另一端的声音惊呼,"We need help!",我很快就成为客户,并且充满了生气勃勃的表情和表达力,继续分享她许多欢乐电玩城的担忧和沮丧。那一刻,她是他们的声音。她是专心听取有关领导人员的抱怨和烦恼的人。她继续解释说,过去他们'd had "传统管理培训"-一日研讨会。但是什么都没有真正改变。"We'必须尝试其他的东西。"我提出了我们的管理和领导力发展圆桌会议方法(我们的欢乐电玩城培训和发展过程),并安排了开会的时间。

在会议的第一天,我与各种欢乐电玩城和主要利益相关者进行了私下交谈。显而易见的是,前任领导者的领导风格令人衰弱,对整个组织产生了广泛影响。一位新的领导者采用了完全相反的领导方式,导致大量的领导者空缺。不仅存在真空,而且还唤醒了欢乐电玩城'受伤,痛苦,幻灭和灰心,伴随着一支无方向,脱节的领导团队。

如果你 are an 人力资源 professional or key decision-maker, please note, "一个简单的欢乐电玩城培训日"不会解决这个问题。但是很多次's the choice that's made.

根据我的经验,有两个主要原因:

1.主要领导者,决策者不了解或赞赏"human experience"在工作环境中。

2.行为(人类经验)如何影响收入之间存在脱节。因此"cheapest"选择处方时,并没有明确满足该处方的需求和最佳补救方法。我称其为喷雾和祈祷的决定。让'喷出一堆信息"欢乐电玩城培训研讨会"并祈祷它粘住并修复问题。

I've在以前的帖子中说过,在处理欢乐电玩城绩效问题时,许多决策者都希望创可贴,而这正是真正需要手术的时候。创可贴似乎便宜得多...真的吗?顺便说一句,这超出了人力资源方面的问题,就像某些人想要指导的那样……总体上是领导和管理方面的问题。

当我开始在这个坦率的对话中领导这个团队的关系时,建立了共同的愿景,挖掘并表达了真实的愿望和成果,道歉,过去的压抑面纱开始抬高,每位领导者的内在动力和能量重新出现。 (顺便说一句,这是对一次良好的欢乐电玩城培训课程的描述!)

那很重要"human resource"积极主动地解决问题,与团队成员进行建设性的互动以及对新的信心和希望的整体意识,以及其他许多成果,显示出了自己的积极性和主动性。这次培训对欢乐电玩城激励的影响-对他们领导的欢乐电玩城的连锁反应是巨大的!

解决一项持续挑战的一项举措在数周内节省了30,000美元。由于团队的态度发生了变化,一个人的一个举动恢复了其信任和相互尊重。有人从被怨恨所笼罩,有意限制他的技能的使用,变成了愿意,完全参与领导团队和公司需求的人-自愿提供他的技能和资源以改善结果。 (另一个情况和行动相似的团队在相同的时间段内产生了$ 60,000- $ 70,000的影响。)

这里'关键在于-行为会影响收入。行为是由真实的人类产生的,我知道这很疯狂。  

除非在安全,支持的环境中诚实,如实地解决人类的这些行为和需求(以及产生这些行为,态度,思想,情感等的原因),否则它们很少会改变或改变到所需的程度。

在这种情况下,领导团队的人性化部分需要技巧娴熟,富有同情心的关注。在工作场所中普遍存在的这种迫切需求,不能通过研讨会或培训研讨会来适当地解决。

我在企业咨询方面的经验不断为人辩护,并提出了将教练作为业务运营的标准和集成要素的重大需求。特别是要有人作为值得信赖的顾问和独立的视角来评估您的业务。我们称之为"coach-on-call"或有公司教练。 您可以在此处了解更多信息。

您可以看到,您可以花几千美元在一个研讨会上,但仍然有30,000美元或60,000美元的持续累积问题无法解决,伤口没有得到治愈,尊重和信任的关系还没有恢复,破碎的关系仍然零散。那'是对创可贴解决方案的欺骗,感觉就像'做一些有建设性的事情,但实际上是在浪费金钱'彻底解决实现预期结果的真正需求。在人力资源行业中屡屡出现这种情况的原因是,许多人力资源专业人员缺乏在这些问题上的发现,接受,建议和领导能力,特别是在早期阶段。这是我们必须胜任的事情,否则我们将继续成为浪费我们公司的合规合作伙伴's money. Ugh!

如果你'在这方面尚未开发出有意义的技能,请寻求帮助!一次对话将非常有价值。但是无论您在哪里寻求帮助,都应及时获得帮助。你的及时性 是获得高投资回报率方程式的一部分。

我们希望您从此博客中获得一些深刻的见解。现在该应用它了。立即免费使用peopleHum。无需信用卡。

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