以人为本-Barry Flack [访谈]

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关于巴里·弗拉克(Barry Flack)

以人为本-Barry Flack [访谈]

巴里 Flack是全球人力资源主管,曾为许多企业提供人力资源方面的帮助。他'是顾问,作家,演讲者,培训师和企业主,以及专家和技术爱好者。他一直在努力弥合组织中人力资源与技术之间的鸿沟。凭借他丰富的经验,他对二十一世纪的HR技术和工作的未来了如指掌。 

艾西瓦娅·贾恩(Aishwarya Jain)

艾西瓦娅·贾恩(Aishwarya Jain)

我们很高兴今天欢迎Barry Flack参加我们的采访系列。我是peopleHum小组的Aishwarya Jain。在我们开始之前,只需快速介绍一下 人们Hum。 peopleHum是一个端到端,单视图,集成的人力资本管理自动化平台,是2019年全球Codie奖HCM的获胜者,该奖项专门针对精心打造的员工体验以及自动化和AI技术的未来而打造。

我们运行peopleHum博客, 视频频道,该网站每年会接待200,000名访客,并且每月都会发布两次全球知名人士的访谈。

艾西瓦娅

欢迎Barry,我们很高兴拥有您。 

巴里

非常非常感谢你。那是我的描述'我会偷偷去使用,无论我走到哪里。所以我'我很荣幸能被问到这两个问题,我希望每个人在这个陌生的时代都能看到一些有价值的东西。

对于那些能够理解我的口音的人,我发现自己是爱尔兰人,住在伦敦之外的疯狂之中,这种疯狂几乎席卷了全球,很高兴与您交谈,也很高兴能够谈论我所谈论的事情'很长一段时间以来一直非常热情和痴迷。 

艾西瓦娅 

这是我们所有的巴里。所以我对你的第一个问题是  

告诉我们一些有关您迄今为止在人力资本管理领域的旅程的信息。 

巴里

是的。看,简单地说,如果不是't, I'd在这里待几天。一世've今天的职业生涯漫长而又千差万别,但我会把它一分为三。像每个大学毕业的人一样,我在1990年代初期度过了我的第一时间。我知道,很难相信。在许多大型,复杂的公司人力资源组织中工作。我在那里学习了我的交易。  

我带领我们度过了千年虫之类的奇妙而奇妙的事情,我已经看到我们进入了全球金融危机,我想我把那部分经历终结了,因为我本来的爱尔兰好奇心并没有'确实是在没有公开询问的组织中成立的。一世'我有固定的做事方式。 

所以我的下一个阶段主要是要成为一个年轻,活跃,过渡性的职业人士,他看到陷入困境的组织的价值,这些组织通常是坦率地改变他们工作中的一切。 商业模式 经历一个高速增长的过程,并寻找可以尝试使该组织通过这一过程的人。如此经验丰富,我所看到的更多是内在的功能障碍。我的好奇心激起了。

我猜想让我进入了自2016年以来我享受的职业,这是一个自由职业者的投资组合职业,涵盖了您所说的所有那些伟大的事情,我从与组织的咨询,与私募股权,风险投资的合作中做所有事情。 

I'我一直是技术的拥护者。所以我'我曾经工作过并且做过很多工作 人力资源 太空中的初创企业。而且我经常尝试将其整合在一起,在诸如此类的话题上进行演讲,并撰写了大量尝试和提炼的文章,我想对我以及希望在场的观众都有某种感觉。 

艾西瓦娅 

好吧,非常感谢您的解释,它肯定告诉了我们很多有关您是谁以及您是什么的信息。'做了,你的热情是什么。如你所说,你'对技术,人力资源和数字事物非常热衷,对吗?

因此,根据您的说法,技术和数字在未来的包容性工作场所中将扮演多么重要的角色?

巴里

那'这是一个很好的问题。你看我'我会让每个人都感到惊讶一世'我要明确地表达我对技术的热情,但是我'我总是,永远把它放在我所说的组织系统的第二位。是的,让我来谈一谈。  

我认为许多组织仍处于一个连续的阶段。

"组织仍处于一个连续的阶段。"

连续性简单明了,就像不再停止造人一样'在工作场所过着悲惨的生活。我们'参与度低,我们'关于压力等还有很多问题。以您所知,它仍然在我们的组织中以及对于那些已经摆脱压力的人中普遍存在。

然后在连续体的另一端,我们'重新了解技术和员工体验 技术 被带去玩。为了使这种体验更好,对于人力资源部门来说,我的挑战非常艰巨,因为它要求组织诚实地说明自己在这一连续性上所处的位置。 

我说,看,以您所知道的为基础,这是几十年后我仍然要说的一部分,但事实并非如此。我们的组织仍然沉迷于人们天生就是邪恶的想法。是的,如果您愿意的话,您的任何观众都会有一件作品'对这一点很感兴趣的是,一个叫McGregor的人在1950年代写回了所谓的Theory X和TheoryY。所以退后一步,想一想。

70年前,我们对人们固有的懒惰或如果赋予他们权力将做得更少的观点提出了挑战。没有任何基础的管理科学可以让我们完全确认这一点。但是我们仍然有固定的心态,可以让人力资源从业者和组织中的人们都相信这一点。

因此,对于您的任何观看者来说,这是我们必须以人为本的正面观感,然后才能开始使用我们内置的系统,或者甚至结合技术来使用这些系统。是的,我们'已经更名了,你知道吗?我们现在将其称为数字。几年前,当Facebook和Twitter进入世界时,我们通常将其称为“社交”。所以我非常 意识 我们确实倾向于不必要地重塑品牌。 

但是技术与人类的关系已有十多年了。我们做什么'首先必须了解的是,我们对组织内部的人员是否有积极的看法?答案应该是。所以让'庆祝他们。让我们挖掘他们的潜力,然后让'我们看到,随着技术的迅猛发展,我们如何利用自己的力量和带给人们的技术力量'让生活变得更轻松,释放它并停止做我们历史上已经做过的愚蠢的事情。

艾西瓦娅 

那你呢'再说一遍,你必须以人为本,而你'我必须先让人们讨论技术,然后才能使技术成为所有这些的推动者,对吗? 

巴里

是的,所以让我举个例子是否有帮助。这么多年前,在2003-2004年的第一批浪潮中,我们构建了一种称为Internet的技术解决方案。是的,太好了。每个人都离开了纸质文件柜,找到了那个文件。现在,我们将其放到网上,给人们一个二进制的外观,即24/7访问。和这里's the crux.

人力资源政策的阅读文件仍然很糟糕。它仍然包含101种减少人员的方法'在工作场所的潜力。是的?我们将其在线移动并且可以阅读,打印,使用技术进入正确的章节这一事实绝不是在使用技术。是的?

我们必须破解的是我们本着如何管理组织内部人员的精神。因此,对于您的观众来说,'沿着这个连续体思考。在我们开始真正投入技术之前,我们还有多少?为什么?'s potential for us.

艾西瓦娅 

绝对地。那 makes a lot of sense.

在您的一生中,您是否看到过像婴儿潮一代这样的人被科技所排斥。而且,您知道,互联网出现了,然后他们采用了它,但是他们真的采用了现在以外的东西吗,也就是说,现在流行,您知道了AI,自动化。他们是否真的将其用作促成因素? 

巴里

是的。看,他们想,所以让我追逐另一个神话破坏者。是的?在我对个人的巨大积极看法中,另一个神话破坏者是,没有对变革的抵制。对于我们所做的改变,只有明智的回应'在过去,我们仍然会在重大变革中将个人合理化该技术意味着什么。

因此,这可能意味着损失 等级制度,则可能意味着失去身份。这可能意味着,如果我担任招聘职务,而我却享受了三天的低效率地发送求职信的乐趣。这项新技术将意味着我只要按一下按钮就可以做到这一点,'很棒,但我想知道这对我意味着什么。我想知道我是否'我受过训练,可以做到这一点。是的?

如此真实,我 '我们采用了很多技术,那就是我们通过去看那里的人来吸引他们,他们'抵抗变化。我们滚动眼睛,我们相信个人。和我们'我必须停止这样做。 

We'我们必须开始认识到,聪明的人有聪明的反应。

"聪明的人有聪明的反应。"

而且,除非我们介入其中,否则我认为,正如您所指出的那样,您知道人工智能的使用'重新提出新的问题。他们'会引发新的问题供我们解决。然后'太好了。我们应该接受这一点。

那 is why our machine, The Brain is the most phenomenal thing on the planet and always will be. So we should allow ourselves, you know, the freedom to think that'可以我们提出了一些重大的道德问题 人工智能.

We'围绕人才培养方面的偏见,我们遇到了一些大问题,因为我们向机器提供了我们的想法。那么我们该怎么做呢?我们'重新给予技术太多荣誉。我说,作为技术传播者,我们知道'重新赋予它超能力't have. Yeah?

它是使用我们的算法和假设进行编程的,我敢打赌,新员工将需要时间进行改进。我说很多技术都被人们认为是即插即用的。我们在星期一购买了该系统。我们'厌倦了星期二来的'没有给我们我们想要的东西。是的?我们必须超越其中的一些。 

艾西瓦娅 

哇,在必须使用技术但必须谨慎使用的情况下,您如何看待它是很有见地的。技术提供商需要真正了解,最终用户真正想要的是什么,以及如何为他们提供更多的价值'在做,所以他们不'不会对工具感到沮丧,对吗?

巴里

绝对地。是的's我们正在解决什么问题,回到我的类比,如果有的话'解决某些仍然存在问题的问题,将其编码化并不是解决问题的办法。因此,我们需要更多的联合设计原则。我们需要人们不要过早采用由IT Space驱动的技术。

我们正在从大型职能部门的其他部分(孤岛)中获取大量思考过程。但是我们需要人,我会说,你知道,那些人不是'一定是在人力资源部门出生和育成的。我们需要了解完成工作的人员。

我想通过很多启动破坏者来将技术与经验以及我们当前在技术上的发展相结合。这里给的人们很多供应商的愿景正在得到,他们正在获得从事该工作的人们的设计一致性经验,这对于它的粘性以及采用是至关重要的。

We'在过去,人们给了太多产品,因为它's an add-on to their day job. You’我必须停止这样做。

艾西瓦娅 

绝对地。那'正是我要去的。这些遗留系统非常复杂,运作方式复杂,可以自行构建。它'很难采用它,因为您只看系统就有点精疲力尽,其中有很多东西您都不愿意做。'不知道从哪里开始。

然后,您需要大量的培训,需要技术方面的培训,然后'只是精疲力尽。很少有人采用该技术。我认为,随着我们的前进,我们需要使技术的采用变得更加容易。

因此,关于这一点, 您认为任何优秀平台的重要亮点是什么?平台如何变得更强大?以及如何更能被采用呢? 

巴里

是的。看,我认为'您知道,良好平台的神圣在于设计。是的?这是关于认识到在特定的技术采用中我们应该承担的一种效用。今天,从用户的角度到体验中,我们需要什么样的工作方式?

因此,您知道,数据流非常清晰明了,您具有非常清晰明了的了解工作流的能力,即可以了解工作流的运行状况,并且可以非常清楚明了地了解生态系统中的位置。所以我们'我的最后一个有问题。我们不'在市场环境中以及在市场环境中,我们没有足够聪明的集成,因为我们的大型HCM数据管道被太多的点解决方案和API所包围。那's okay. You know, we'会解决那个。那's sort of where we'll go.

但是在平台中有一个理解的元素,即您拥有一些简单的实用程序,您希望人们拥有,构建和发展这些实用程序,让他们拥有它。但坦率地说,拥有一个值得信赖的平台。是的?这种信任的想法是巨大的。

因此,输入的数据,对它所提供的实用程序的理解非常重要。在复制了开源中存在的一些内容之后,我们别再谈了。因此,在学习空间中, 学习管理系统 作为记录,您知道,现在已经演变成一种理解,即我们最伟大的地方'现在所有发现,也许是偶然地发展自己的就是YouTube。

我们去那里了解绝对如何做的所有事情,因为地球上有人在它周围制作了一个视频。他们帮助我们做到这一点,您知道吗?因此,我们对其中某些平台的理解不必太复杂。 

是的,他们最终可以与其他更巧妙地整合到人们喜欢做的事情中的东西融为一体。是的?我想我们'重新开始了解您拥有许多旧版平台'我必须去。是的?坦率地说,工作流程及其连线太复杂了。接触点太多。

在人们很少有时间和很少注意力的生产环境中,太多的经验无法完成简单的交易'远离它或绕着它努力的另一个障碍,所以我们'必须构建用户所构建的用户友好的产品,然后保持简单。是的?

苹果产品是这方面最精彩的例子。是的?作为用户,我们对其中发生的事情并不太快。是的?那样的话,我们就把它留给书呆子们去享受吧。那'太好了。但是我们希望在合适的时间在前台的简单功能来完成我们的工作。 

艾西瓦娅 

绝对地。我认为它的前端必须非常简单易用,因为对于最终用户而言,不一定是技术人员。您可以使用所需的复杂引擎。它'就像是汽车发动机,上面有壁架,而且所有组件都在其下,因此您不必'不必一定要抬起盖子,但是汽车看起来很漂亮。它's simple, it'直观。这会让您想参与其中吗?

巴里

我认为,我的意思是,在此进行的非常好的跟进工作是,平台上的许多技术供应商都非常痴迷于销售什么's under the bonnet.

"平台上的许多技术供应商都非常着迷于出售什么's under the bonnet."

是的?我认为我们'我们已经经历了将其交付使用的过程,将您的人工智能驱动器瓦了下来。当我们永远不会那样时,我们永远不会在意后端的PHP或任何其他语言。我们想知道,这东西会比别人更快吗?是的?

这会给我答案吗,会允许我找到我需要从事以下工作的合适人选吗?我可以合作吗?从头到尾我都想知道它在日常工作中的作用。 

这样's why we'我们必须让技术专家真正地走出一步。做你惊人的事情。但是让我们来做简单的问题陈述。是的?

当我打开它时,会发生这种情况吗?如果发生这种情况,我真的很高兴。而我不't really care what'在这里继续。我赞叹不已,但我不知道'真的,您知道,晚上睡不着觉,想知道它与地球另一端的人实际上是如何联系的。 

艾西瓦娅 

绝对地。我在那里爱你的意识形态。

我知道您也是聊天机器人的信徒。您认为这使事情变得容易吗?因此,当您拥有HCM时,'与聊天机器人集成后,它是否可以使新时代的人们(尤其是千禧一代)的工作变得更轻松,他们从应用程序的管理者端转移到了更多的应用程序上,'更重要的是,我们所说的对话? 

巴里

是的。你看,这场辩论,'真的很有趣,因为它得到了这个人或反对者的反对'从来没有在那种环境中长大。是的?

那么你'有负责人的人 预算 或需要制定具有一定年龄,具有一定生活经验和偏见的策略。一件大事总是,我的天哪,我不会'不用这个是的?刚戳。 

然后我们进入科学和理解的数据,我们在整个日常生活中拥有可以满足此特定功能和所具有功能的整个人群。我敢打赌's an answer. It'不是全部答案,但是'显然,这是一个答案,如果我回想起简单的,基本的HR支持,我与之打交道的许多人都希望24/7给出答案。

"如果我回想起简单的,基本的HR支持,我所处理的很多人都希望24/7回答。"

他们有时想要知道的能力,他们在星期五晚上10:30有足够的假期吗?因为他们的妻子或丈夫正在预订假期,所以他们只希望能够在此时按下按钮。是的?如果我可以打电话或可以进去,或者有人可以告诉我我有足够的钱。这很重要,因为我们发现这会停止其生产力。 

回答这个问题十遍。所以我们'会替换吗?我们正在解决什么问题?能力在哪里结束?这种情况在哪里说明聊天机器人将在多大程度上发展下去。我们'都听到了。他们'很好的问题。坦率地说,有些辩论有些荒谬。我有他们'重新留在这里。他们会完善。他们会好起来的。我们'当我们不这样做时,必须停止将这种势利的东西带给这个想法'甚至别想别的。 

艾西瓦娅 

绝对地。我同意你的看法。所以我'我现在听到的是,在我们'在整个大流行情况下都可以完成。一位先生告诉我,继任规划将是一项功能,可能会在大流行结束后得到更多使用。

那么,您是否还想着可以比平台中的其他功能使用更多的东西?

巴里

在这种特定情况下,您的意思是?

艾西瓦娅 

是的。

巴里

大流行后世界,从外观上看,我们'目前正在将规则重写为几乎所有内容。所以,看,我认为从功能上讲,我们已经解决了其中一些问题。'关于高,健壮和 有弹性的,我们的组织是否一直在应对这一特殊危机?

因此,坦率地说,在接下来的几个月中,我们是否有足够的现金来燃烧,直到可以开始运营为止?我认为还会有一系列其他问题陈述,组织会尝试从真正的预警意义上挖掘整个分析工作。是的?

那么,我们如何才能建立知识和理解组织所拥有的数据,从而使我们尽可能地做好准备?我们对员工的了解程度超出了我们所掌握的一些重要知识'只是在文化体系方面做事,但其中一些是核心,我如何利用个人的其他事情呢?

我如何利用他们想要的工作方式?我怎么知道我的资源或供应链实际上是在哪里运作的? 

如果我不能再坐飞机去远东,我是否需要在其中一种能力上进行近岸作战?从资源配置的角度来看,我的部署策略如何影响与我在一起的人,我需要以这种奇怪的管理方式休假,而我没有'灵活处理我所没有的这件事'真正被拥抱,这是广阔的非典型空间,孕育了从众包到 gig workers 按需发放工资等

我认为我们将获得能够返回的组织。我认为'正确的策略是什么,他们会死掉,因为我不知道'认为我们可以返回。我认为有些人会非常喜欢业务连续性管理,那么我们如何获得稳健性呢?我们的远程工作能力的外观和感觉如何?我们的合作感觉如何?  

然后我认为其他人在想我们'我还没有足够深入地解决这个问题。但是明年和明年,黑天鹅的大流行将再次传到我们这里,并且还会发生其他事情。除非我们拥有一个强大的,有弹性的组织,实际上可以使我们能够对事物进行缓冲,否则我们将死于其中一种方式。 

如果我要再次回到技术和组织系统之间的优势,我认为去中心化企业的大规模增长将焕发光芒,因为我认为我们'在我们的答复中发现,那些更接近问题和问题的组织是他们了解人员并了解他们的市场。

其他的会更有弹性。而不是仍然拥有非常强大的指挥控制权的组织。 

艾西瓦娅 

正确的。是的,这很有意义。它'现在我认为我们改变了这些平台的叙述,而我'我会把它们放在真正适合家庭敏感的轨道上'您如何了解远程工作并与许多协作工具集成在一起,以使整个员工的体验变得顺畅,并使它变得非常直观。而且真的很健壮。我同意这一点。

巴里

是的。瞧,那场特定辩论中的所有道路都可以追溯到我的希望之门,那就是,如果您对人民没有正面的看法,'如果您已被雇用或参与其中,那么在进行远程工作时,您将空出一半。是的?

你可以'看不到他们。您无法感觉到太多组织沉迷于今天的控制方式。你'不专注于产出。您会迷失于远距离激发人们的能力。

您知道什么时候退后,观看信号。所有这些东西都非常不同。因此,那些在此之前感到沮丧的组织,我'我将有一个远程工作组织'将会成为上升的中心点。我们'不要将我们的办公室工作转移给人们's homes. They'重新认识到需要动态地培养,管理和动态化这种动态因素。 

但它'不仅仅是让别人失望。它'关于了解如何使人们归属于这样的地方。哪些系统允许他们失败,他们可以随时工作,可以出现并且没有庇护't剃光了。是的?他们可以,你知道他们可以离开,因为他们'稍后再讲。

最终所有这些东西都说,我认为你很棒!我相信你。我希望您能得到我的支持,并且希望您告诉我,您整日都在做什么?是的?我不't want that anymore.

所以'这些组织,我想是从中得出的,而我们'重新以一种非常开放的方式看到它。它'许多关于企业的判断。是的?从那些很快被解雇的人到那些无所作为的组织的非常有钱的赞助商'对于那些在远程工作上有恐怖故事的人来说似乎做得还不够。

我想我们'我会后悔当有优秀人才去世时我会不会'不在乎您的EVP或您的EVP有多好 招聘 营销外观。我看过你的所作所为。而我不'不想为你工作。 

艾西瓦娅 

绝对地。我认为很多人会去看组织,他们会问他们一些棘手的问题,例如,您在大流行期间做了什么?你这阵子都在干什么?你有没有帮助过任何人?或者您只是坐在那里孵化鸡蛋,所以绝对同意您的看法。

而且它'这对当今时代非常重要,尤其是对于经理和领导者来说,看看团队并信任他们,架起一座桥梁,我了解您'在家里工作,而您正在家里工作。因此,经理和领导者将需要很多同理心,并且在这一点上完全同意您的看法。我喜欢它。

我喜欢您的积极态度,如何看待杯子半满而不是半空。那's really what'必填。我非常感谢。 

巴里

看这里'在这里给我们带来了巨大的机会。这对全球体系造成了巨大冲击。是的?我们'再次在工作环境中谈论它。但在那个例子中,我'在烧毁平台的时候,我们一直在尝试启发组织的时代't there.

所以,当我'我请他信任别人,让他们在家工作'这种怀疑当然激发了我的热情,当然是我们'再有,让'比如说,有六个月的人致力于提高生产力,找到解决之道,并从偏远的地方开始工作。 

因此,当我们返回并任命该经理时,'能够看着我走吧,您认为不让我们发生的情况如何?我们经营得非常好。我们以这种方式开发了该组织。我们'有一定比例的人,也许这些人中的比例很高。我们想保持这种举止。我不'我真的很想回去旅行。您知道,很长的路程,以及随之而来的一切。 

并非全部,然后我们'我们前面提到的另一块是阻力块。我们'经理重新审视了他们的角色以其历史性的方式死在他们面前的事实。他们现在在做什么?当大量的自动化,大量的生产率提升以及我们想要工作的许多方式(即与众不同的方式)暗示我们应该摆脱数百万的管理人员时,这种空间填充是什么?而且,有一个论点是从非常有生产力的角度出发去做到这一点。

但是,当然,我们希望我们数百万名中层管理人员的最后一件事突然让社会每两分钱松一口气。因此,请注意,我们有责任当心。我们'创建了系统。我们说过'是我们要您做的。将其放在一起进行控制并向上报告,然后向下显示。因此,我们应该感谢他们说,好吧,实际上,游戏's changed. 

这就是它的样子和它'是您的朋友的技术,算法,机器和人员,然后停止做很多事情,做更多的事情,所有这些事情如雨后春笋般冒出来,对于其中一些人来说,简直令人恐惧。 

艾西瓦娅 

是的,肯定会很吓人。和你'没错。中层管理人员可能会造成很多混乱,因为他们'重新传达信息以及那种,那种交流会造成很多误会。

而且有一个奖励'快来,你不知道'平等需要中层管理人员具有良好的组织体系。所以我完全同意。

巴里

绝对地。一连串的信息从一个组织传到中层管理人员,再到我所说的外围设备,即您在哪里'重新坐在市场旁,这在50年前还不错。因此,我对许多企业的争论,让您感到兴奋的是,我们're in 工作的未来 今天。

实际上,我们工作时钟的未来始于1970年代中期,那时世界永远都在变化。是的?福特的老生产线,我可以给你任何你想要的车,只要它'黑色的方法不见了。我们变得很复杂。我们不能针对市场进行计划,但是可以针对人的复杂性进行计划。

我们一直在努力,在那种情况下的经理在这里苦苦挣扎了超过五年,您知道现在已经有四十年了,随着世界的变化和技术的蓬勃发展,试图找到他们的生存方式。所以我为他们感到难过,直到我'我受了他们。然后我的同情很快就过去了。 

艾西瓦娅 

绝对地。那么,您对我们的观众有何讯息?这是它的最后一部分。

什么 are some important takeaways that you'd希望我们的观众认真考虑一下,或者您'd让他们从您的角度,您的知识,您的经验中知道吗? 

巴里

当然。瞧,当您远离这个话题,就像我们都在CM船上时一样,瞧,我们永远都不应低估个人,人类的强大的应变能力,智慧,创新能力。因此,我们都将摆脱这一困境。

我们具有回溯并解决这些新问题的能力,这同样属于地球上最宏伟的机器,人类和我们的礼物。'会去的,我们将去解决您所知道的这些特别问题,我们在那里遇到的问题。

但是,我认为真正的收获是随手可得,有足够的空间返回并回答这些问题,请思考您的组织如何对待McGregor的X理论,Y理论这个问题。

你相信你的吗 劳动力 是有强烈意图的人,如果这样做的话,它的第二部分是,坦率地说,您在组织内部有什么想法呢?我们刚刚赢得的是什么样的传统,仪式和事物?'这个问题,其中许多是在人力资源领域。我们应该坦率地放入博物馆吗?如果我们退后一步,说要真正蓬勃发展,就需要掌握技巧,真正善于技术,经验和人员。但是实际上我们不能干涉。

如果我们不这样做,您就无法进入并干扰从事他们喜欢做的工作的人'不要把答案交给他们,让他们在工作流程中设计学习,让他们设计工作流程中的生产方式。是的?让他们创造尽可能多的积极机会 回馈 flows, don'在年度评估中伤害他们。是的?让他们了解人民的感情。

Don'具有年度参与面。是的?许多事情是连续的,使人们痛苦不堪。因此,作为体验不能很好地交付,这项工作也要做。它'解决问题的能力很强。每个组织都会有所不同,对此我们必须诚实。我们有一个窗口。我认为我们应该去使用它。 

艾西瓦娅 

我完全同意。我认为很多工作场所都像是博物馆。它'现在我们要问自己,我们是否给员工提供了很好的经验,这真的很重要吗?他们真的感到属于吗?他们有目的吗?他们是否觉得自己正在为组织增值,这是值得思考的有趣问题。 

巴里

的确如此,但是最重要的问题以及我们什么时候才能解决问题,那就是人类将何时终结。是的?我们就像机器一样倒下。是的?就像一些科幻电影一样,但我们赢了't。我们之所以在这里,是因为我们的大脑,那美妙的肌肉希望我们解决这些问题,'s great. So let's get the data. Let'拿到证据并让'开始烧掉其中一些可怕的古老仪式,并看着我们获得了人们的价值回报。

技术的奇妙之处在于它的出现,它为我们提供了工具,能力和洞察力来做我们所要做的事情 '不想做,因为我们真的很无聊。而且没有人想连续数周数东西,但是机器很喜欢它。给他们的东西'我们去解决问题时很无聊。 

艾西瓦娅

绝对地。它'现在是时候开始做一些更高级的思考了。和我们 '一切都在这里,对不对?甚至技术都是我们从这里生产出来的。所以,真的。我们必须共同努力,创造美好的事物。这具有比超越我们更有价值的价值。那将是美丽的。 

巴里

绝对地。不能't agree more. That'除了所有关于厄运,忧郁和外表的日常新闻之外,还有其他令人兴奋的事情,我不'不想低估它。那里'发生了一些可怕的事情,但对于我们绝大多数人来说,我们将有解决这些可怕问题的绝好机会。 

艾西瓦娅 

绝对地。它'是时候让我们保持乐观并继续前进。太感谢了。我爱,我喜欢与您和Barry进行对话,非常感谢您的宝贵时间并与我们分享您的观点。它'对我来说,对于我来说,当然对我们的观众来说,都是非常丰富的经历。非常感谢您。 

巴里

看,谢谢。和我'我很荣幸。非常感谢您抽出宝贵的时间。保持安全,并希望尽快与您联系。 

艾西瓦娅 

绝对地。我会与您保持联系。 

巴里

小心。

艾西瓦娅 

小心。拜拜祝你有美好的一天。 

巴里

好的

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