人力资源为未来欢乐电玩城做好准备的三件事

数字劳动力专家表示，人力资源专业人员及其组织需要做三件事来帮助为未来的欢乐电玩城做准备 杰森·阿维克（Jason Averbook）。他说，人力资源为未来的欢乐电玩城做准备的第一件最重要的事情是对人力资源和员工采取更多的设计思维方法。长期以来，人力资源在管理人员，政策，薪资和欢乐电玩城的行政流程中一直采用相同的方法，但是，根据Averbook的说法，这些流程不一定是专为人员而设计的。

“在现代技术世界中，鉴于信息流的速度以及人们对信息技术的期望， 劳动力 周围 通讯，HR需要改变思维方式。”在SAP SuccessFactors的HR Connect 2019活动之前发言的Averbook说道。 “我们需要首先为员工设计，如果这样做，人力资源部门将拥有更投入的劳动力，人们也将不再将人力资源部门视为警察，因为人力资源部门将在那里帮助而不是阻碍他们。”根据Averbook的说法，价值是关键，他说，员工和管理人员需要在使用流程和系统时看到并体验真正的价值，才能使用流程并从中受益。他说：“突然之间，员工和管理人员将成为这些流程和系统的拥护者，这也将为人力资源部门提供更多更好的数据。” “因此，人力资源需要真正利用以下概念： 设计思维 并问他们如何重新设计流程，以便与他们所处的地方相遇，并为他们提供实际欢乐电玩城方式上的收益。”

咨询公司Leapgen的联合创始人兼CEO的Averbook还解释说，人力资源需要了解人员，他们的角色以及他们的欢乐电玩城方式，并为他们进行相应的设计。是，而不是试图让他们以不自然的方式与他们互动。”他说。 “一旦人力资源部做到这一点，他们就可以围绕真正有意义的技术和实施方案做出决策，因此，人力资源部面临的挑战是对此有不同的思考，并意识到这不仅仅是实施 技术 。”

这不只是部署技术解决方案，还在于部署新愿景和新思维

共同的数字战略愿景

人力资源部为未来欢乐电玩城做准备的第二件事是发展并保持共同的愿景 数字策略。但是，这个概念比大多数人力资源专业人士想象的要广：“数字化是一种思维方式，它涵盖人员，流程和技术，而不仅仅是技术，” Averbook说。 “通常，HR可能会认为他们只是可以制定技术策略或购买HR系统，但这就是失败的原因。”

这就是为什么首先要考虑设计思想的方法的原因，因为Averbook解释说，这对于实施正确的技术作为有效的HR和欢乐电玩城的推动力至关重要。他说：“这不只是部署技术解决方案，还在于部署新的愿景和新的思维方式。” “为了为未来的欢乐电玩城做好准备，这就是我们要做的：不要以技术为先，而是先考虑对业务的影响。”

Averbook，他将谈到欢乐电玩城的未来和 人力资源 ，他说，人力资源部门通常认为，如果他们购买了一项新技术，“突然之间一切都会改变，”他说。 “这可以追溯到数字的定义，而不是技术的定义。数字化是心态，人员，流程和技术，因此对人力资源和欢乐电玩城采用设计思维的方法有助于改变旧的心态并树立这一愿景。”

Averbook指出，HR有时会停留在“数字化转型”这一短语上，好像这是一次改变组织的一次性事件。 “从来都不是这样；相反，人力资源部门需要考虑成熟度，并意识到组织将永远成熟。”他说。 “这对人力资源有着巨大的影响，因为这涉及到永远在线，不断学习，变革和重塑，以及我所说的“永久Beta版”。

我们真正描述的欢乐电玩城的未来已经在今天

“如果当今的人力资源职能不是永久性的Beta版，那么这将是一个大问题，因为劳动力，业务和技术将继续发生变化。他说：“如果我们没有永久的Beta测试心态，就无法跟上步伐，而鸿沟只会不断扩大。”

向外界学习

人力资源为未来欢乐电玩城做好准备的第三重要步骤是继续向外界学习。 “这是2019年的欢乐电玩城时间，人们正在相互联系， 沟通 立即使用个人设备和应用程序-通常比技术公司提供给员工的技术更现代，”他说。 “如果您问欢乐电玩城时间是哪一年，那么您经常会得到组织说它是2000年千年虫，或者其他人可能说它是2010年-因此人们的经历存在很大差距。”

这不仅涉及技术，还涉及其他人力资源流程，例如参与度调查， 绩效管理 和薪酬审查，通常每年进行一次。 “为什么不能像人们实时地做其他事情一样实时地做？” Averbook问。

Averbook表示：“人力资源部门的方法是，他们总是那样做，因此组织需要能够适应新的需求，以重新构想其人力资源部门和欢乐电玩城方法。”随着工人需求的变化，组织需要日趋成熟。他说，一些组织雇用100％的全职或兼职工人，而其他组织则严重依赖承包商，而其他组织则使用“零工经济”工人。工人们已经在欢乐电玩城方式上进行了转移，采用了越来越分散的远程管理方法。Averbook表示，人们的欢乐电玩城方式与过去大不相同。员工的期望也发生了变化，他们不再希望组织终身使用，培训，发展或保留它们。 “人们根本不会以这种方式进入劳动力市场；他们很高兴 远程欢乐电玩城，或者来自WeWork或他们最喜欢的咖啡馆。”他说。 “因此，人力资源的问题是如何以帮助员工完成欢乐电玩城的方式来管理和吸引员工。”

Averbook总结说，了解欢乐电玩城的未来最重要的事情是它是“过度使用的陈词滥调”。他说：“我们真正描述的欢乐电玩城的未来已经在今天。” “只是分布不均，每个组织都处在未来成熟度曲线的不同阶段。”

关于作者

Averbook 将于2019年5月27日在奥克兰奥克兰希尔顿酒店和5月29日至30日在悉尼凯悦酒店悉尼举行的SAP SuccessFactors 人力资源 Connect 2019活动上发​​表演讲。其他演讲者将包括Tina Lundkvist（恒天然公司人事分析部）和Clinton Berryman（通用汽车公司全球人力资源流程）&Systems（Fonterra）以及Jessie Hommelhoff（必和必拓企业改善人力资源主管）和Carly Brown（Ruralco Holdings总经理）。有关更多信息或注册，请访问SAP SuccessFactors的HR Connect 2019网站。