It'是时候通过员工培训来停止永久的不良行为

乔安·科利(Joann Corley)
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It'是时候通过员工培训来停止永久的不良行为

您'坐在办公桌前,正在考虑刚刚收到部门主任的电话。"A". "We have a problem,"您从电话的另一端听到,"我们的一位经理真的很努力地从我们需要的团队中获得成果。似乎没有人真的想和他一起工作。我们能做些什么?我们现在需要修复此问题。 Isn'有培训或我们可以派他去的东西吗?"

通过对话进行思考时,您会发出一声可闻的叹息,"Here we go again."  This seems to be a continual challenge and not just with this department, but a few others. 您 think to yourself,  "We'我们派了一些经理参加场外管理研讨会,但是可以肯定的是,我们'还没有看到我们真正想要的实质性,有意义的技能开发。显然,有些事情需要改变。"

如何ace 雇员 training

It'是时候通过员工培训来停止永久性的不良行为|人哼

是的,实际上确实需要 更改 -它'是时候重启了!我们很多人都有 有经验的 当我们的计算机因所有活动而被阻塞或停滞时,在我们的计算机旁'做过了-直截了当'几乎无法运作。在某些情况下,清除活动以使其再次正常运行的唯一方法是重新启动。那'这是我对人才管理的看法,尤其是在培训和发展领域。我们需要弄清楚我们的方式'一直在做事情,并把它新鲜起来。

众所周知,上述情况对于我们行业中的许多人(人力资源)和我们公司的领导都是很普遍的。当我说我们确实需要重启时,我深信不疑,并对此感到沮丧。一世'在这个行业已经有很多年了,对于这类电话,他们观察到了相同的方法和思维方式。它必须停止!

我可以解释原因,但是对于这篇文章我'd专注于需要改变的地方。请仔细阅读...

简而言之,在...方面需要发生根本性的转变。

=>决策者在了解行为时需要了解什么

=>它如何与业务流程和战略保持一致

=>以及如何达成一致以取得理想的结果

这是迫切需要的 领导 /决策者的能力。 (当我提到决策者时,我包括负责管理人才和批准这样做的决策的任何人员。)我认为这种能力是指能够充分诊断和制定适当程序/工具/资源以有效进行决策的能力。并以有益的方式解决问题。

什么'不幸的是最唐'不知道如何和/或已经受过训练以了解学习或"杂项培训资源"作为唯一的解决方案或处方,因为's what they'暴露于-'s all they know. It'在我们的行业中是一个永久的不良习惯!  

当领导层之外的领导者面临的挑战更加复杂 人力资源 部门依靠部门"have the answers"。他们将他们视为人事管理专家。在许多情况下,确实是盲人带领盲人。

"在很多情况下,培训或"bandaid"当真正需要手术时,可以开处方。"

这让我想起了亚伯拉罕·马斯洛最喜欢的一句话,"如果只有锤子'我会把一切都看成是钉子。"许多人力资源部门和决策者只能用锤子来工作,"Let'将他们发送到培训或创建电子学习课程。"

由于无法充分诊断出什么原因而浪费了很多钱'发生在我们组织中,并规定了适当的解决方案,而由于不接受有效的选择而加剧了这种情况。没有正确理解问题就会把钱扔给问题。丹尼尔·高曼(Daniel Goleman)博士在《与情商共事》一书的第11章中广泛描述了这种做法。

Tweet:金钱被浪费在没有正确理解问题的地方。

考虑到所有这些,这里有一些解决这个问题的关键提示,以及进一步说明它们的视频建议。

1.确定是否需要获取知识或改变行为。

有时绝对有必要学习新知识,获得有关某个特定主题的知识,而学习研讨会,讲习班或电子学习模块是实现这一目标的好方法-或's a good start.

另一方面 行为 需要改变,需要获得能力或发展技能。请知道这将需要更多的时间,投入以及个人和同事的关注。

这是通过个人和/或团体指导以及获得相关知识的最佳方法。在我们的实践中,我们将这种方法称为“圆桌会议”(综合,体验式培训- 在这里了解更多)要实现所需的行为更改,必须在一段时间内包含建设性的责任感。

2.在注意力和支出方面检查您的学习与应用比例。

对您/您的公司今年的学习和发展方式进行审查或审核。与应用程序侧相比,有更多的时间,注意力,计划和金钱应用于学习部分吗?

对于大多数公司而言,这确实是一个不平衡的比率。一世'd说90/10。至少应为50/50。与我的客户一起看待40/60或30/70(对应用程序的注意应等于或大于学习方面)。这可能会根据时间,需求,主题或技能而有所不同。

在诊断和开处方时,您希望查看结果的进度:

知识=> turned into = >Know-how (变得有能力) => turned into a => Skill (做得很好)

重点:能力要先于技能。技能不一定是某人会做的事,'有些人知道该怎么做...这需要时间!一个人可以具备某种能力,而不必一定要熟练。

随着我们的行业不断发展以迎接21世纪经济的新挑战,我们必须退后一步,以崭新的视角对待我们的工作,并绝对制止该领域多年来一直存在的长期不良做法。我们如何进行培训和发展人才的方式必须改变!

我们希望您从此博客中获得一些深刻的见解。现在该应用它了。立即免费使用peopleHum。无需信用卡。

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