如何使出站面试更有价值

一个优秀的员工离职是一件可怕的事情。实际上，任何忠实的员工决定在职业生涯中追求自己的职业目标都很难。在这种情况下，批评或冷漠只会降低员工以及相关团队的士气。因此，离职面试过程应该是员工离职时的优先事项，无论他们是否 已终止。它为您提供有关公司和员工的宝贵信息。此外，进行退出面试是一个成长为组织并为将来类似情况做好准备的机会。

什么是面试？

顾名思义，离职面试是与一名员工会面，在他们要离开公司时提出辞职之前会举行一次会议。人力资源或管理人员通常负责面试。员工的直接报告经理也必须参加以获得支持和知识。

这些访谈非常有用，因为它们从员工的角度提供了有关公司的宝贵信息。员工不一定要带着负面理由离开。现在是了解实际原因的好时机，实际上是让员工对此感到更好。

为什么要投资退出面试？

离开面试有助于识别原本可能不会引起注意或透露的信息。因此，离开面试是一种廉价且快速的方法，可以收集有关公司运作的大量数据。这些数据可以在设计中起关键作用 招募 以及商业策略。

离开面试使业务主管和团队经理对员工的工作以及他们的感受有更好的了解。对于所有员工来说，平时的工作都很忙，因此假设领导者和经理也经常被占用是没有害处的。这就是为什么他们通常没有时间联系的原因，因此他们可以充分利用退出面试的机会。

如果雇主以使员工看到变化的方式使用离开面试中的信息，他们会感到更加被理解和尊重。这些感觉在改善情绪中起着至关重要的作用 保留，参与度和 满意.

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如何计算出站面试过程？

＃1对每位离职员工进行面试

尝试与尽可能多的员工进行面试。如果面试不能面对面，请尝试向员工发送电子邮件调查。您甚至可以打电话给他们，并与他们核实有关 调查 完成。

＃2。总是选择最好的面试官

大多数时候，面试都是由人事部门进行的。在某些方面，这很有道理，因为员工可能不愿意与自己的主管或团队负责人公开交谈。但是，人力资源部门和管理人员都可以参与到这一重要过程中。

来自的研究 哈佛商业评论 发现由员工主管的经理进行的采访最有可能产生所需的更改。

＃3。找到最好的时间

面试应在工作的最后几天进行。如果做得太早，员工可能不会觉得自己可以诚实坦率地说话。因此，进行离职面试的全部目的将被挫败。

＃4。提供结构和表格

通过会议的表格或计划充分利用离开面试的机会。有了针对性的问题，雇主可以在有限的时间内获得最多的信息。 

＃5。明确保密

员工需要知道 反馈 是机密和匿名的。他们需要知道他们的想法将如何用于改善业务流程。实际上，请给他们一定的信心，您将以各种形式和功能使用他们的输入，以便他们尽可能地详尽。

＃6。提出重要问题

问好问题是成功退出面试过程的关键。雇员离职后，雇主可以提出以前可能无法提出的问题。提出问题之前，请对员工的情绪保持谨慎。您可以从以下问题中参考，并临时填写自己的列表：

1. 您如何向朋友描述公司和工作？
2. 您的同事将如何描述他们的工作？
3. 我们如何使您的工作更轻松或更困难？
4. 我们如何改善？
5. 您喜欢还是不喜欢您的工作？
6. 您如何看待管理？
7. 管理层如何进行改进？

＃7。让员工感觉良好

离开面试有时是员工与管理层或HR的最后一次互动。保持耐心，友好和积极很重要。离职的员工会传播关于公司的正面或负面的信息，有时取决于他们离开时的待遇。通过使离开面试成为积极的经历，为公司提供最佳机会。

＃8。面试不止一次

一些公司进行了首次采访，但几个月后还进行了后续采访。

根据研究，员工可以在有时间反思时改变自己的观点。 59％的人改变了离开的理由，而100％的人在后续访谈中给出了离开的理由，即使他们在第一次访谈中没有给出理由。

那里 are many steps to planning a productive exit interview, but, when done correctly, they provide 好处 给公司和其余的员工。通过出色的离职面试充分利用员工离职的情况，是朝着节省金钱，提高敬业度和增加保留率迈出的良好一步。

＃9。亲自进行出口面试

尽管可以通过书面或在线调查，通过电话，聊天或电子邮件进行出口访谈，但最佳做法是亲自进行。

换句话说，面试官将能够阅读员工的肢体语言并提出跟进问题，以充分利用这些面试机会。

＃10。使出口面试像常规的一对一

确保您在私人环境中一对一进行离职面试-只是一名面试官和离职员工。

在公开场合或与多个面试官进行面板式面试时，离职员工可能会感到恐惧。

＃11。营造舒适的氛围

成功退出面试的关键是确保公开， 诚实的谈话.

这样，您将营造一种氛围，使离职的员工感到舒适和安全。

＃12。说明退出面试的目的s

明确说明您进行这些采访是为了做出积极的改变。

寻求他们的帮助，并强调您对他们的诚实和建设性反馈的重视程度。

＃13。与您的讲话保持一致

我进行出口面试的最后建议是保持一致。那是什么意思

向所有离职员工提出相同的预定的离职面试问题集，以保持诚实和一致。

退出面试的三大好处：

＃1削减员工离职成本

退出面试是雇主了解员工为何选择离开的独特机会。

在离职面试期间，雇主可以获取有关员工的宝贵数据'的工作经验。

这样做可以提高其公司的保留率。雇主将节省大量的资金，与高 员工流失. 

＃2。加强招聘

退出面试对于 吸引员工.

通过使用离职员工的信息，雇主可以调整和改善员工的价值主张。

＃3。提供封闭

退出面试过程很重要，因为它们为雇主和雇员提供了封闭的机会。

理想的退出面试将使双方共同体验他们的经历。即使他们不再在一起工作，这也可以使他们保持积极的工作关系。

结论：使出站面试尽可能有用

退出面试是一种非常有用的人力资源工具，可帮助您获得有关公司吸引和吸收能力的宝贵见解。 留住最好的员工.

但是，您不应该依赖离职面试作为有关公司员工经验的唯一信息来源。

您应该进行定期员工面试， 签到 和调查，以便获得反馈并获取有关员工经验，工作满意度，员工敬业度和员工在公司的保留率的数据。

定期进行这些调查将确保您及时获得所有相关信息以采取行动。

这样，您将有足够的时间来干预和解决公司中的关系和工作条件，以使您的员工感到高兴和投入，并且远离第一时间的面试！