员工福利:在危机期间如何支持员工的应变能力

佩里·蒂姆斯(Perry Timms)
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员工福利:在危机期间如何支持员工的应变能力

我们再次发现自己处于另一个锁定状态。对于某些人来说,习惯于半永久性甚至全职在家工作是一场真正的斗争。对于其他人来说,这绝对是快乐。无论您身在哪个营地,都可以担任高级经理和团队 领导 您需要能够管理自己的 福利,以及您所有同事的工作-这是一项艰巨的任务。

确保劳动力弹性

员工福利:在危机期间如何支持员工的应变能力人哼
"现在是创新的时候了。曾经使组织感到束手无策的东西可能是一个令人惊讶的解决方案".

在我进行一些研究,提出问题并在下面写下一些提示之前,我想提醒您,您比自己相信的要坚强得多。在你的 人力资源 您可能经常被认为是解决问题的能力。您被当做紧急辅导员和调解人被忽略了。即使您在高压环境中工作,也希望您能够像戴帽子一样从兔子中取出数据,并挥动假想的魔杖将不可能变为可能–那就是在COVID-19之前伴随着。

什么是弹性?

根据 罗伯逊·库珀, 工作中的弹性被定义为“保持高水平的能力 表现 并在不利条件下获得积极的福祉,并能从不幸或变化中恢复过来或轻松地进行调整”。

举手吧,现在有人感到难以置信的韧性?您坐在哪里的比例是1(我仍然有两只手在剩下的圣诞节质量街上)到10(呜呼!我保持我的决心,我感觉很好!)我敢打赌,不会有人目前,他们的得分超过了八分,这是完全可以理解的。

弹性为何如此重要?

很难的事实是,从业务的角度来看这很重要,因为缺乏弹性的员工没有生产力。我们都知道,保护和维持员工福利比损失病假对企业来说更具成本效益。

那么如何解决这个问题呢?根据我作为人力资源经理和商业心理学家的经验,下面有一些问题可以使您和您的组织更好地为您的同事提供支持 弹性 at work.

评估:如果您想改进某些东西,则需要首先对其进行评估。

您的团队现在感觉如何?谁问他们?多久一次?如果他们给您答案,您是否认为他们会提供诚实的答案?如果不是,请考虑采用其他方法,使他们感到放心,而不必担心被审判或受到谴责。

使用合适的机制评估工作场所的压力,并尝试以无创方式定期进行。您拥有的数据越多,提供适当的短期解决方案就越容易,这些解决方案有助于减轻压力并增强工作中的弹性。

回顾您的数据–它可以告诉您有关病假趋势或生产率水平的信息?您如何使用它来预测接下来会发生什么?

员工面临哪些新问题,可能导致他们承受更大的压力或压力?您最近是否要求您的工作人员告诉您他们的需求?

重设:现在是重拾旧习惯的好时机

组织文化 变化可能需要数年。通常,组织生活根本不会发生太大变化。有人可以在同一建筑物,同一层,同一张桌子上工作数年。同时,内部消息是由最新的ExCo成员发出来的,要求进行根本性的变更,但是这种变更并不是那么重大,并且在过滤过程中,它已被稀释。

然而,这种由流行病带来的不可预见的变化是根本的。在过去的一年中,我们不得不改变我们的工作和生活方式。如果你还记得 Kurt Lewin的变更管理模型,这是一个意想不到的“解冻”阶段,可以根据需要进行更改。

您从过去的一年中学到了什么?您要永久保留什么?如果可以的话,您想停止什么?您希望看到哪些行为,习惯上的改进,枢纽和转变?

现在是创新的时候了。曾经给组织留下的视野(即,不允许任何人在家工作)可能是一个令人惊讶的解决方案(即,减少了大型市中心办公空间的管理费用)。

你怎么 从事 您的员工需要重新设计自己的工作方式?与我合作的一个组织每年举办一次创新竞赛,以使其员工参与创建解决他们日常工作挑战的解决方案。可能需要让您的员工为他们所面临的问题找到富有想象力的可行解决方案,并为最好的想法提供奖励。

支持。支持。支持。

这里 are just a few ways you can begin to support employees through this time.

使组织内部的交流更加轻松

开放的水平沟通渠道将使员工即使在家中工作也可以轻松地彼此联系。例如,在线消息传递系统为员工提供了一种简单,快速且有效的与组织内其他人进行通信的方式。

为员工提供保密热线

拥有可以供员工匿名使用的外部机密资源,可以使他们有机会表达自己的感受,并相信他们所说的内容不会传递给组织。如果您已经有一个员工协助计划或类似的计划,您可能想提醒每位员工如何访问它。 通信 至少可以通过三种不同的方式来获取这些信息,因为电子邮件和通知很容易被忽略或浏览。

提供他人的专家意见

向员工提供与外部健康专家的在线“炉边聊天”,他们可以分享他们在身心健康各个方面的专业知识。

将资源添加到您的在线开发库。考虑向您的员工询问他们当前发现哪些资源有用,并也上传指向这些资源的链接。

举办一个在线福利峰会,讨论与员工的工作场所压力源相关的主题,例如压力管理,工作中的正念,情绪弹性和个人界限。

分享复原力故事

考虑邀请组织中的高级领导分享他们克服韧性的个人故事。考虑邀请组织中的其他成员克服自己职业或生活中的挫折。通过记录实时采访,无法参加实时会议的同事可以在以后观看重播。

鼓励员工更好地自我支持

提醒您的员工,他们有责任保护自己的个人边界,这将有助于改善他们的健康状况(例如,关闭笔记本电脑并在晚上收起笔记本电脑,这样当您与家人一起看电视时,笔记本电脑就不会在您的视线范围内) 。

更大的影响

关于弹性和构建弹性的各种方法,我想说的太多了。您可能已经拥有许多工具来支持您的员工队伍。关键是要弄清楚哪些方法行之有效,哪些方面可以改进,然后提醒自己,为支持员工弹性而采取的任何措施对个人的影响将更大,甚至可能更深。曾经知道。

关于作者

佩里·蒂姆斯(Perry Timms) is the Founder &首席能源官 PTHR,拥有30多年的人员,学习,技术,组织变革经验&转型。他的个人任务是看到更多人在工作中蒸蒸日上,并帮助组织转变为社会公益力量(不仅仅是利润机器)。 PTHR'任务定义为"更好的业务创造更美好的世界"。 2017年10月,他的第一本书《变革型HR-》由Kogan Page出版,而Energized Workplace于2020年8月出版。他是2017年以及HR最具影响力思想家榜单的新进入者,在2018年和2019年(两年均排名前十)。

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