业务主管的许多任务之一包括确保实现业务目标。在探讨员工发展如何适应情况之前,让我们先讨论一下在以下方面帮助制定员工发展计划 明智的目标。
智能目标
SMART学习目标是 构架 帮助评估目标的影响。 SMART是“特定的,可测量的,可实现的,相关的和基于时间的”的缩写。这些都是目标应具有的属性。
具体
如果目标是特定的,则可以在为目标定义的规范中进行跟踪。目标的含糊之处是,以后存在更多的错误空间。例如,如果目标表明该公司应该在其社交媒体平台(即Twitter,Facebook和LinkedIn)上增加用户群-该目标的具体程度足以检查目标中所述的三个平台。如果只是说在社交媒体平台上增加了追随者,则员工可能会犯错误的尝试在不相关的平台上建立追随者。
可测的
这对于了解目标的影响至关重要。从上面的示例中,增加的追随者可能意味着增加2个追随者,并且目标的影响已被完全抵消。如果将目标更改为在Twitter,Facebook和LinkedIn上分别拥有至少1500个关注者,则可以 测量活动。
可达到的
此属性有助于确保 目标 将以高质量的方式实现。如果目标太高而无法实现目标,那就像把头撞在墙上。
这可能令人沮丧,使员工看起来好像没有完成任务,甚至可能对评估周期产生负面影响。
从上面的示例中可以看出,如果目标是在短时间内吸引10000个关注者,那么这将是遥不可及的。
相关的
相关性是不言而喻的。如果目标不会影响业务,您为什么要承担呢?如果目标是增加社交媒体关注者,并且该业务是基于需求的业务(如加油站或公立医院),那么拥有更多社交媒体关注者将不会有任何改变。
基于时间
该属性可以说是最重要的属性。如果要实现目标,但没有给出时间表,则衡量它的方式实际上为零。如果公司试图将社交媒体关注度提高1500,并且在2年后发生,那么目标可能是相关的,可实现的,可衡量的和特定的,但目标的影响将很小或根本没有。
因此,根据我们的示例,SMART的目标是吸引1500个关注者 脸书,twitter和link都在1个月内完成。
目标时间表
现在您知道什么是SMART目标,让我们谈谈目标时间表。大多数企业会在三个不同的时间表上实现目标-短期,中期和短期 长期。 每个业务部门对时间线的定义都不同,但是我提到的时间线是一个概括。
短期:
短期目标是指不到一年即可实现的目标。通常,这些是公司用于制定长期目标的许多较小步骤。一个很好的例子是一年内获得50种产品的销售额。
中期:
该时间段通常为一到三年。它们可能是非常耗时的目标,也可能是公司在拥有足够资源以实现该目标之前进行扩展所需的各种目标。
长期:
当我上一门商业研究课时,这段时间被讲成可能长达12年的目标。由于技术的进步和行业的快速变化,该目标已被重新定义为要在大约5年内实现。它们是最重要的目标,因为它们 焦点 从长远来看
不同情况下的员工发展计划
现在您已经了解了目标设定的来龙去脉,现在让我们带动员工发展。在我们讨论的大多数目标中,它着重于 外。我的意思是,这通常涉及增加销售额,吸引人数达到“ n”或关注广告,公众形象等。在试图证明工作正在完成时,大多数主管都忽略了长期目标并尝试着眼于短期目标。
关于员工发展计划的事情是,它对短期的影响很小,但是对长期的影响却是无价的。
许多人还认为员工发展是主观的而不是可衡量的,这与员工的SMART目标有关,并且使员工相信员工发展是一个“难”的目标。
在过去的5年中,使用 人工智能 云计算已导致该行业当前存在的技能和该行业需要的技能出现巨大分歧。这增加了对员工发展计划的需求,现在,这个假定的长期目标是找到一种新的方法,以一种短暂而匆忙的方式发展员工。
这背后最令人着迷的是,更新的简短方法并不影响质量!例如,Coursera以便宜的价格提供在线课程。这些课程与行业高度相关,可以在工作时进行管理。因此,最初的想法是员工发展是一项艰巨的任务,现在只是一个古老的妻子的故事。
尽管技术技能的发展非常重要,但是技术的进步表明,软技能将成为未来的重中之重,因为现在许多任务可以由计算机来完成。只是问谷歌吧?
那么这些软技能 我在说什么?
支持员工发展的软技能
领导:
全球许多组织都将领导力列为拥有的第一技能。为什么?因为 领导 是一个总括性术语,涵盖高效工作所需的大多数技能,并确保公司的问责制很高。现代领导概念也已被改革为所谓的仆人领导,其中领导方法已从权威转向辅助。
领导层正在帮助发展团队成员,而不是在窃取信誉。领导力的主要目标已经从完成任务转变为确保以健康的方式完成任务并使团队成员感到受到照料。
咨询:
这似乎与业务环境无关,但是现在比以往任何时候都更重要。长大后,我总是被告知人们应该将个人生活和职业生活分开。我认为,这种说法从来都不是真的。个人和专业人士分开建议,一个闹剧不会对另一个产生影响。
由于我们确实在不同的时间经历了不同的事情,因此应该掌握一些基本的咨询技巧,以帮助他们在需要支持的时间内为团队成员或同事提供支持。安全有保障的个人生活意味着员工可以集中精力改善他们的职业生涯。
有一些 训练 在咨询方面-尤其是在领导层。
通讯:
这将对生产力产生明显的好处。更好地与员工沟通将意味着更高的生产力,更少的误解和整体凝聚力的团队。这对将来非常重要,因为现在大多数任务都需要多于一个人的努力,因为在完成任务之前,他们需要进行各种各样的考虑。
我认为2019年最好的例子之一是服装品牌H&M发行了一个写有“猴子”字样的儿童连帽衫,当时穿着这种连帽衫的模特是非洲裔。这不仅是他们的公关噩梦,而且还非常周到。
通过通信可以轻松解决此问题。这是沟通不畅或没有沟通会导致灾难性结果的众多例子之一。
身体健康:
这是个人生活如何影响职业生活的一个典型例子。身体健康的人表现出较高的注意力,精力,对诸如感冒和流感等疾病的免疫力,以及其他可能影响工作人员的因素。身体健康可能不被视为一种技能,但应在工作场所中积极推广。
我知道有公司会发给Fitbits并为一周中走得最多的人提供奖励。这是一个例子 游戏化 在工作场所。
结论
由于技术创新,员工发展计划在当前行业发生了许多变化。这促使这些开发程序得以快速部署并产生结果。现代发展计划的重点是技术培训,但是人工智能,机器学习和云计算市场的趋势表明,需要更高的社交技能,人员管理技能和软技能。
必须非常仔细地考虑目标设定,并且最重要的应该是员工发展,因为它在公司的长期计划中具有很高的回报。
领导力,咨询,沟通和身体健康是未来人所需要的技能的榜首,这是因为它们可以帮助人们发展其他特征。
随着行业使用更多技术来完成重复性任务,所需技能的转变将既是高科技又是技术 基于沟通。这些技能应成为公司提高员工技能的重点。学习是一项综合的工作,需要所有相关方面的支持,从领导层到基础层。