移情,行动:人力资源部门现在应该做什么

辛西娅·特里维拉(Cynthia Trivella)
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移情,行动:人力资源部门现在应该做什么

最近我发表了一篇文章 福布斯 关于房间里的大象。这是我要做的那些事情之一。我不得不弯腰说出来。

移情,行动:HR现在应该做什么?人哼

人力资源在变化的时代应该做什么?

我们一直在谈论多样性-在TalentCulture上,我们发表了许多有关改善多样性和包容性的文章。其中一个提供了七个有关在工作场所“管理多样性”的技巧,其中包括从事多样性前沿工作的人们的智慧,包括多样性和包容性顾问以及赛门铁克CHRO的作家La’Wana Harris和Amy Cappellanti-Wolf。该帖子列出了改进以下内容的方法 管理,包括为更多元化的人才建立渠道,以及放弃将多元化视为一种流行语而不是成为一种状态。让我印象最深刻的一步是研究旨在消除系统性不平等的政策。正如哈里斯指出的那样,“工作场所 政策,系统和流程会严重影响历史上处于边缘地位的人口。”

当然,她是对的。但是现在令我震惊的是,她当时没有使用过去时,现在也没有使用过去时。在那篇文章和《福布斯》上的文章之间,是一年中的大部分时间,至少发生了很多事情。我们目睹了非裔美国人在警察手中的谋杀案,并了解到有人在她的房屋,床上和错误地将其杀死。您通常不会看到我涉及这些细节,但是这种情况令人震惊,我认为它们需要重复,然后再重复。我们已经看到-数以百万计的人参加了-大约21天,而且还激怒了抗议活动。

AI和VR:公平工具

好消息是,我们被迫与那只大象混为一谈。人力资源部门每个人的座右铭是:如果不首先解决种族主义问题,我们将无法以任何承诺和意图来改善多样性。通过解决种族主义,我的意思是尽我们最大的努力来消除种族歧视 工作单位。这意味着认真研究我们生产和提供的产品,并询问是否有帮助。 IBM最近停止了面部识别程序。正如首席执行官Arvind Krishna所说,

“我们相信现在是时候开始关于国内执法机构是否以及如何使用面部识别技术的全国对话。”

他继续指出 人工智能系统 需要对偏见进行更多的审查。在招聘的背景下,此网站上一次又一次出现这种情况。

那是我们开始的地方吗?我们在TalentCulture上积极地庆祝技术:我们刚刚包装了2020年HR科技奖,而在众多创新中,肯定有AI。 VR是最近出现的另一项创新,我与临床心理学家Robin Rosenberg就最近的#WorkTrends进行了有趣的讨论,内容涉及VR如何能够从根本上帮助改善不同工作团队之间的HR共鸣。播客不仅着重多样性,还着眼于整个工作文化,但减少我的潜意识,微攻击和不宽容的潜力仍然存在。如果我们可以戴上头戴式耳机并从字面上体验别人的感觉,也许它应该成为每个人培训的一部分-将其作为入门或培训的必要组成部分 技能 发展。  

撤消状态

我希望我对《福布斯》的号召产生影响吗?也许会。有时,某个帖子会因为完全超出我们控制范围的原因而传播开来,例如当我谈论情绪智力和 领导 当EQ进入我们的视野时,或者是最近,当我预测到2020年我们将会看到的主要趋势时。(我很幸运拥有出色的读者,也很感激。)在趋势文章中,我提到了向倾向于而不是管理我们的员工,提倡在没有偏见的情况下更加依赖AI进行招聘,并指出我们中的更多人会 远程工作。但这是在大流行使一切陷入混乱,生存模式,或只是家乡,国家爆炸之前,以及在我们明显保持对自己的现状的根深蒂固之前写的。

但是我们不能再接受现状了,这是抓住机会的机会。当6月3日的新闻通讯调查中有63%的受访者表示愿意 有经验的 工作场所的种族主义是针对自己(39.7%)还是针对同事(23.8%)。但令我震惊的是,发现不到5%的报告。人力资源,我在看着你。

人力资源发挥作用

所以让我们有真实 对话 关于我们工作文化(有意识或无意识)中可能存在的偏见。在审查和改善工作场所政策时,我们应该避免自满或惯性。让我们继续提出一些棘手的问题-我们刚刚在本周进行了一项后续调查问题,询问谁现在正在同事之间讨论种族主义。我对这些结果非常感兴趣。我想挑战顶尖的创新者,以找到最好的方法来系统地将AI与潜在的偏见分开。我想知道谁在审查他们工作场所中的不公平待遇的说法,并且有一个新的方法来解决问题。

最终,如果每个业务在目前要更加公平,多样化和公平,它将在未来变得更好,更可持续。众所周知,知识就是力量。人力资源是一个需要发展的领域,的确是不断发展的。我们为此而努力。因此,让我们开始吧。

我们希望您从此博客中获得一些深刻的见解。现在该应用它了。立即免费使用peopleHum。无需信用卡。

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