公司中的冲突级别和冲突症状

朱塞佩·安藤
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公司中的冲突级别和冲突症状
公司中的冲突级别和冲突症状 | 人哼

在组织成使更多人互动的任何人类环境中,冲突都是不断徘徊的幽灵。反复出现的两种人格冲突的情况是,人们相互拒绝接受和介绍"the other",因为无意识地害怕失去一个's own identity.

公司冲突的征兆

克服这种僵局是在更高层次上我们的自我与他人的自我之间的综合,而不是丧失我们的自我"self", but an increase of the same, an expansion of it to understand the antagonist ego in a more 自 broad and comprehensive. A path that is anything but spontaneous and natural. Precisely for this reason, a 领导 must 工作 in a rational and systematic way, to manage possible conflicts that may arise between the members of his 球队 或之间 领导 他自己和一个或多个合作者。消除所有冲突的想法是乌托邦式的,努力管理它们,在最好的情况下,必须解决它们。冲突永远不会突然爆发,这绝对不会是意料之外的事情。冲突的逐渐混乱分为4个级别:

  1. 可感知的
  2. 听说过
  3. 结论

潜在水平

潜在的水平逃脱了大多数人,甚至是感兴趣的当事方自己。在明显的建设性意图氛围中,这些只是分歧的小迹象。在专门用于对抗和讨论的环境之外,当事方往往会尽量减少开会的机会,并将这种关系限制在正式的善意和礼貌的交流上。这个问题已经日趋成熟,但是没有人觉得它存在。

可感知的水平

在这一层面上,当事各方意识到,冲突不再被认为是偶然的事实,而是属于与之相关的持续形式。他们感到敌对"the other"自己养活自己在偶尔的会议(用餐区,走廊等)中也可以看出敌意。他们的态度甚至开始被观察者所接受。

水平毡

感觉水平高 情感的 影响阶段。冲突各方必须见面时,却充满焦虑。冲突的压力消耗了他们的大部分精力。观察员还参与了不利的气候,目睹双方之间的争吵和紧张局势。

成熟的水平

对抗是开放的,不受控制,属于公共领域。争端各方相互侮辱,指责和威胁。没有争议的肆虐,各方几乎不可能出现在同一个地方。冲突的存在还牵涉到各方的同事和合作者,这在更高层次上是众所周知的。

从一个阶段到下一个阶段的冲突升级可能持续数月,这使识别冲突变得更加复杂。冲突的升级还取决于冲突产生的优势,如果该优势被排除在外,则该优势得以消除。 领导,导致双方撤退。有一些症状可以指示即将来临"storm"。确实,有可能拦截"the invisible"第一级。它们在下面:

  1. 会议无效
  2. 愤怒爆发
  3. 生产率下降
  4. 周转
  5. 失去信心
  6. 焦虑和压力
  7. 帮派的形成
  8. 一再的分歧
  9. 不足 通讯.

单个指标的存在并不重要,或者至少不足以保证正在进行的冲突的确定性。不仅如此,症状还必须不断地表现出来,而不是零星的情况。但是,建议不要低估任何信号。过于谨慎比粗心大意更好。还必须说,冲突对于欢乐电玩城来说是一个巨大的机会,因为它打断了常规的连续性并剥夺了创新的动力。冲突的解决需要重新考虑关系,并对通讯机制进行微调,而在没有创伤的情况下,这种通讯机制会令人疲倦地重复下去,因此毫无结果。

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