面对中断,解锁业务灵活性和弹性

PERRY TIMMS.
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面对中断,解锁业务灵活性和弹性

敏捷性不仅仅是一个流行语 - 必须通过准确的数据和快速行动来支持。面对我们日常生活的持续破坏,企业需要专注于培养这一点,或面临后果。

“敏捷”这个词在商业世界中已经成为一个流行语 - 它被承诺并声称更多的是生活和呼吸。在当今商业景观的背景下,吹捧敏捷的好处而没有实际找到运作方法,它没有任何成功。

面对中断采取行动的能力必须从如何在业务的结构中建立敏捷。

今天最聪明的商业领袖了解,区分并认识到真正的灵活性不是关于传播或想到前进方向的能力,这是您在不断变化和全球商业环境中将其融入行动的速度。那么,如果想法是容易的部分,你如何将它们变成一种以市场为导向的方法,可以推动业务的实际变化?

建筑敏捷性进入组织管理  

面对中断采取行动的能力必须从如何在业务的结构中建立敏捷。这意味着人力资源,财务和商业领导者聚集在一起升级组织管理能力,并使用数据和技术作为跳板。为什么?没有它,了解当前业务状态几乎是不可能的,需要改变什么以及组织如何反过来需要适应。随着计划付诸实践,敏捷来自做出正确决定的能力,并追踪劳动力,同时继续沿途进行调整。  

以英国最大的超市连锁Tesco为例。当对在线交付的需求超出其锁定开始时飙升,零售商很快就开始使用其停车场中的冷藏卡车来为客户提供收集杂货的选择。这款运行变更对超市的在线订购平台加速了服务并减轻了对家庭交付的压力,同时确保客户仍然可以在困难和不确定的时间内获得杂货。我们可以假设在几天和几周内,劳动力的形状从店内人员转变为仓库采摘者和包装机的需求,夜班工人和分销人员。从那时起,Tesco宣布了一个有16,000名新工作,以满足在线需求的增长。

为什么这是重要的? Tesco在了解需要采取行动和采取行动的情况下快速了解。它是最快的超市之一,在大流行的关键时期做出有意义的操作变化,使其能够更好地为客户服务。

这是持续组织分析,建模和可视化可以提供的灵活性。这也是为什么年度审计和季度规划周期离开企业难以处理中断。有良好的组织数据和 分析 解锁组织的能力在发生变革时迅速行动,让企业看到显着的收益。  

数据驱动的人力资源  

剃刀夏普,数据驱动的流程对业务的一面对组织的枢转和回应中断的能力至关重要。随着企业根据新的市场动态执行其运营策略,工作本身可能会改变,并随着人们而言。例如,在北美国家银行在冠状病毒大流行病中,随着该部分飙升的情况下,成千上万的零售银行人员将在几周内重新部署到在线客户服务。人力资源领导者如何通过过渡到掌舵,无所畏惧地指导业务?

答案简单地放了,是数据。允许人力资源部门拥有整个组织景观,以设计,计划和监控的能力,劳动力将使他们更有效地与业务在一起和经济上的业务合作。这将使任何业务更加灵活,并同时考虑生产力和收入。

通常,CFO在数据到数据方面持有所有卡,该财务部门被称为数据集线器。这些部门之间的孤岛是经营敏捷性和弹性的主要障碍。可以越容易获得,组织良好的数据是,它可以带来每个领导团队并告知决策。

业务敏捷性前进

业务的每个部分都应该能够充满信心地做出决策,以权利告知 数据,并在人力资源内归一化这种能力是正确方向的巨大飞跃。

它说,有必要对企业的真正灵活性和韧性的需求变得越来越明显,特别是我们通过全球大流行的方式导航。这些单词不能再随便抛出,而是需要变成操作现实。这样做的能力将是企业的生存和垮台在危急中断的危险时刻的差异。

关于作者

PERRY TIMMS. is the Founder &首席能源官员 ,有30多个人的人,学习,技术,组织变革&转型。他的个人使命是看到更多人通过他们的工作蓬勃发展,并帮助转移组织作为社会的力量(不仅仅是利润机器)。佩'S任务被定义为"更好的业务,为更美好的世界"。 2017年10月,他的第一本书,转型人力资源 - 由Kogan Page和Envied Workplace发表于2020年8月出版的。他是2017年+ 2019年的人力资源最有影响力的思想家名单中是一个极为自豪的新进军。2018年+ 2019年两年前的十大)。

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