领导中的同情心交融-Dan Pontefract [访谈]

什鲁蒂·帕瓦尔(Shruti Pawar)
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关于丹庞特弗拉克特

担 Pontefract是Pontefract集团的创始人。他是一位非常著名的主题演讲者,也是畅销书OPEN TO THINK的作者,这本书是2019年getAbstract国际年度图书和2019年Axiom商业书籍领导力银牌。他还是《福布斯》和哈佛商业评论。 担 通过他的活动帮助在生活和工作之间架起了桥梁,我们很高兴能邀请他参加我们的访谈系列。

艾西瓦娅·贾恩(Aishwarya Jain)

领导中的同情心-Dan Pontefract [访谈]

我们很高兴今天欢迎Dan Pontefract参加我们的采访系列。我是Aishwarya Jain,来自 人哼 球队。在开始之前,请简要介绍一下PeopleHum。 PeopleHum是一个端到端,单视图的集成式人力资本管理自动化平台,是2019年HCM全球Codie奖的获得者,该奖项专门针对精心打造的员工体验以及AI和自动化技术的未来发展而打造。

我们运行peopleHum博客, 视频频道 该网站每年会接待200,000名访客,并且每月在全球范围内发布约2篇有关全球知名人士的访谈。 

艾西瓦娅

欢迎,丹,我们很高兴有您!

in那小姐,非常感谢你今天有我。一周愉快。在大流行的悲惨时期,但我喜欢看到你的笑脸。 

艾西瓦娅

我们很高兴丹。因此,Dan,请向我们介绍一些Pontefract集团。您如何开始这样的愿景?

那'一个好问题。从本质上讲,我认为我最好离开公司世界,一次帮助一个以上的组织,而我认为这是一种终身的文化职业 更改目的,灵活的工作。但是在像大流行这样的时代's coming in handy.

As well as you know, different ways in which to learn, as opposed to just face to face. So ostensibly being in the corporate world, in the academic world for about 25 years, I said, 您 know what? I'm 48. I think it'是时候帮助其他组织,而不仅仅是一个。 

艾西瓦娅

如果您能告诉我们,您将为组织提供什么帮助?

是的,恩,我猜我'我有点灵活,但最终我做了四件事。因此,正如您所提到的,我可以发表主题演讲,并为组织举办某项活动或他们需要如何教育(如您愿意)像其员工的参加者提供帮助。

但是真的,我在哪里'我可能会更有用,或者我提供最大价值的地方是当我'在组织内部,并实际上帮助他们转变。因此,可以通过三种方式实现。一种是,我喜欢进入那些让我进行文化评估的组织,而文化评估需要3到4个月的时间。

但它'我有机会与高管进行面谈,与团队成员进行焦点小组调查,如果愿意的话可以发言,并能真正理解'继续。那里'总是发生着伟大的事情,而不是那么伟大的事情。  

"因此,两者之间的区别是关于该组织可能如何更改,他们如何做的建议。以便'的文化评估。" 

我要做的第二件事是对建模有所帮助。所以建模,也许 领导 模型,可能是学习模型,可能是组织设计,可以帮助组织了解谁向谁汇报谁或向哪个团队汇报时如何变得更加有效'重新有点无效或有效。

因此,作为咨询机会的整个建模工作,将我的经验再次带到了最前沿,'好吧,我们该怎么办?以及我们如何做不同的事情?'

第三个是本质上的讲习班和教练。那么我有什么方法可以进入并为完整的团队提供特殊的技能发展呢?也许那个 '就像如何以不同的方式思考。也许那个'如何以不同的方式驱动目标,同时也是一对一的教练交流。一世'我也会那样做。这就是我要做的。我做主旨演讲,进行文化评估,建模,然后进行各种讲习班/教练/协助。 

艾西瓦娅

好吧'您要做的很多事情,我'确保每天对您来说都非常有趣。

It's great. 那's exactly why I wanted to go out on my own where you know, I get to work with the government and public sector at a federal or national level, plus provincial and state level or municipality, right at the city level. I can work with a small or medium-sized organization. 您 know, 500 employees or I can work with, a bank that has 250,000 employees.

我的意思是,他们'一切都不同,可以肯定的是,与这些组织合作可以使我获得很多自满的回报,因为他们're different.

"But I'告诉您,每个组织中的问题通常都是相同的。它总是归结于人们。"

艾西瓦娅

是的,我想现在'企业的规范已从以业务为中心转变为以人为中心,突然之间,企业和人是我们的资产。

您 did mention that you take cultural assessment tests, right? So what is it that you'真的在找吗?从所有这些评估中您所了解的结果中,您有什么发现?

好吧,基本上,当我'我受雇进行文化评估的机构,组织及其通常是首席执行官,首席运营官或首席风险官,有时还包括首席信息官,但他们'基本上重新认识到,一旦他们'到目前为止,我可能做得很好,他们想进一步提高自己的游戏水平。

他们想找到改善参与度,提高生产力甚至创新的方法。并且,如果您将目光投向当前的大流行病,那么他们可能想改变他们的实际工作方式,工作方式,特别是工作地点。在这些情况下,我的角色是说:"好的,这是您的 文化 是。

您 know, you'在这里做伟大的事情,让'例如,绩效发展还是你're doing not so great things over here with, say, recognition. 那么你'根本不承认您的员工,或者您给他们一个像在乎五年的人一样在乎的人?对?

然后还有所有其他种类的人和文化片段或属性。所以那里's 领导. There's learning. There'是协作还是缺乏协作,这是组织设计以及它们可能过于分层的原因。也许他们需要有点讨人喜欢。也许要向我的第一本书致敬,也许是《陆军》,涵盖了所有这一切。

然后's like, Okay, here's some good things going on. 您 may have teams that are doing none of it, you may have teams that are doing all of it. And so there'整个组织的差距。我觉得这很有趣,我给你举个例子,我赢了'分享这是什么组织,因为'显然是错误的。他们'再有1500人在小组中工作,他们'重新遍布整个省份。基本上,您有800个人在总部工作,而800个人在全省其他地方工作。

800人的文化'总部的工作与总部的文化大不相同,而且更好。总部的文化非常等级化,彼此之间竞争非常激烈,而且合作性也不强,即使他们're face to face.

那些在全省四处飞溅的田野里的人都是大学友,'积极主动,他们'再以社区为主导。和他们'在通过面试和观察组织之后,他们又互相帮助了一点,加强了协作,并引起了组织的注意。're like, 'Wow, we didn'不知道我们可以解决。因此,我们是总部的蠢蛋。'

所以'就是说,从表面上看,您可以浏览网站,也可以浏览网站的功能。它'就像您知道的那样,X公司很棒。但是,当您查看幕后情况时,如果整理出它们在总部和现场之间的运作方式,它们可能会更加高效,高效且对客户友好。

所以他们'在这种情况下,他们切换了操作方式,并取得了一些进展。但是,您知道,这为我提供了一个学习不同动态的绝佳机会。现在,我的曲目中有了这个例子,下次我去另一个组织时,我可以借鉴这个例子。

艾西瓦娅

 绝对,您将这种文化鸿沟归因于领导力还是其他原因?

好吧'主要是领导。我认为每个人的问题都是人的问题。人为引起的问题,但我发现,领导者在做一些奇怪的事情。一是他们不理会员工,'s there'这样的说法,'Oh, you're just a number'基本上,我最讨厌的术语之一是人数,'只是您在电子表格中的一些员工人数,他们忘记了或者他们忘记了员工仍然是人,他们有自己需要的情感,他们在家里有问题,他们的孩子有困难的事实在学校,'很长的通勤时间'真正的社会问题。

"当领导者忘记人性或人性时,'需要为团队提供领导能力,'当我看到很多问题发生时"

因为然后团队看起来像,她或他没有'不在乎我,他们只是为了自己而已,对吧?为什么我要与那个人一起努力,创新或创造?因此他们退房或更糟糕,他们违背了团队的命令,他们'确实是在做可能不明智的事情,但是他们're angry, so they'有点像进入一个恶毒世界和一个恶毒世界,而不是集体好世界。

所以我 see that, but again, there are lots of good stories where when the 领导s kind of check their ego at the door, when they realize that this the sum of all is greater than the individual parts separately, that they tap into the collective intelligence of the team, that they reward the team, that they develop and learn with the team...

您 know, they'那里是否有帮助打破壁垒的机会,提供了思考,多样性,公平,包容性的权利,对吗?就像思考整个团队运作的全部要素是'都是不同的,但可以是集体的。

如果那个领导者创造了一种文化,使这种文化得以体现,并且十分之三,'它是如何发生的。但是十分之七's not, it's frightening.

艾西瓦娅

Right and I think, 领导s that they kind of become less empathizing. 您 know, the empathy factors are not there because I don'不知道领导者是什么,是维护他们的声誉,还是仅仅保持名声,而不是真正的声誉等等。

所以我 think a lot of people that I speak to, they talk about 领导s showing their vulnerabilities. So, you know, just kind of accepting that they are human, too on, and you know, that raised them down if they do not accept it. What is your opinion on that? 

我刚写完书,对吧?就像那种情绪上的点滴,这本书叫做“领导,关怀,胜利-如何成为重要的领导者”,“领导关爱胜利”的本质并不是赢。它'就是说,当您以关怀的方式领导时,您将赢得团队,您将赢得客户,并且's the outcome we'重新寻找,我们是一种胜利,但不是钱还是我'm first sense. It'关于订婚,文化和对人性的热爱。 

那's what I'在“ Lead Care Win”中获胜,您're right about empathy. 那'第一章。它'实际称为“相关”。当你'与其他属性相关,您正在展示同理心。

但是我'让您进入一种扰流警报。我们同情是错误的,因为我们不'意识到像这样有三种同理心'是“同情”一词,通常说来是一个总括性的术语。它's fantastic. But...

"三种同理心分为我所谓的头,心和手".

因此,头就是认知移情。那'当您可以明智地思考某人的想法时,他们可能会受到惊吓,他们可能会以不同的方式思考。嗯,他们可能对您没有的东西有想法'以前没有想过。那's cognitive empathy. 您'重新把你的头放在他们的头上。

然后在心上's called, 情感移情 和情感上的共鸣是当你're feeling what they'感觉,所以他们可能会感到沮丧,悲伤或快乐,或者害怕某件事。那里'只是一种感觉,所以现在你'重新感受他们的感受,所以你'重新感觉到自己的内心。

And then the third type, which I use my hands to describe. 那 one metaphorically, is called Sympathetic Empathy and sympathetic empathy is when you'我已经智能化了他们're thinking, and you'我对他们如何'用他们的心重新感到你'重新做一些事情。 

"这样您就可以采取行动,当您采取行动时,'再次同情他们的头部和双手".

那么你'重新做某事,当您同时做这三件事时,'一个伟大的,充满同情心。当我们'对那个人充满同情心,我们'现在重新考虑所有因素:种族,性别,学历,工作地点,家中的压力,工作的压力,对吗?

无论情况如何,所有的同情心已经诞生,因为您作为领导者已经考虑了三种同理心,'怎样使我们更相关。  

"When we'与员工有关,那么作为领导者,该员工最终将走得更远 ".

当然,具有讽刺意味的是,领导者认为他们需要告诉团队该怎么做,用鞭子鞭打他们。对?说,过来。更快,更快,更快。快走吧但是我们'不是马,对不对?我们're not bulls. We'人与公牛不是人,所以人需要相反的东西。我们需要关系到头部,心脏,然后还需要动手。 

您 see, like Hallmark cards and you see, Instagram memes that say, there's no 'I'在团队中。我的意思是'这是笑话一直存在的原因。但是最终发生的是我喜欢使用的另一个隐喻's say, cricket or football, soccer, right? 您 have the player’s crest or the team's冠在正面,翻领上或正面的某个位置。它's like, you know, it'的曼联吧?那里's前面的徽章,后面是一个数字及其名称。  

所以马库斯·拉什福德,让's说您知道那边的10号拉什福德。好吧,足球运动员马库斯·拉什福德(Marcus Rashford)只是为马库斯·拉什福德(Marcus Rashford)踢球吗?还是他为球队效力?我的论点是,如果他只为自己比赛,他不会'成为团队中的一员。他的教练,经理和团队成员会以自私的态度看待他。

因此,拉什福德为曼联做的是,他需要为 曼联, and that means playing with and for and through and about all the team members, the coaching staff, the training staff, the physical therapist, the doctors, management executive. 那'团队。所以现在,将其加入组织's today. 

如果领导者看不到他或他拥有一支由他们组成的团队'重新领导,然后他们'只能在自己的球衣背面打名字。那将是我只在背面为Pontefract演奏,而不管我的公司徽标是什么,组织徽标在前面,'我经常看到的是,领导者只是在球衣背面打这个名字。

所以他们'对薪资上涨或库存增加,股价上涨或增加收入,消除成本或增加利润所需的一切感兴趣。

"您知道诸如获利能力和收入之类的所有这些都是来自敬业,积极,相关团队的结果,而不是相反".

艾西瓦娅

Absolutely. 所以's the 领导'保持团队敬业度的工作,不仅是为自己而战,而且还要担任教练,您知道,可以建立团队经验,对吗?而且'关于啊,更高价值的目的,而不仅仅是个人主义或自私的目的吧? 

It'正是我的意思。如果领导者只知道并决定从自私变成无私,那么您将获得一个不错的游戏。那时我会倒闭,因为那时每个领导者的行为都是无私的性格和目标,而不是自私的性格或目标。而且,一旦您再次弄清楚了这一点,团队就会以惊人的方式为您服务。 

所以我'll give you an example recently with the pandemic. 所以我 checked in on one of my clients. 您 know, I said, '嘿,罗伯特,你知道你怎么做,你知道事情如何?'他告诉了我这个故事。他'一个团队的负责人,大约有15个人,罗伯特说,你知道,每个人都被要求在家工作,但是没人愿意回到他的团队的办公室,因为他们害怕这种病毒来获得PC。因为他们没有笔记本电脑,所以有PC和他们的东西,对,'再来一堆会计师。

这样他们就得到了所需的文件,文件和东西。因此,该组织决定将所有人送回家,但他们没有'您知道,确实有必要仔细考虑所有步骤以使每个人都从家里出来。 

所以,罗伯特,而不是说我希望你们所有人都去办公室去拿东西。他说,唐't worry, I'我得到了您的支持,于是他走进办公室,收集了他们的电脑,文件和人体工学椅子。把它放到他的卡车上,他开车送给所有人's home whether they'在公寓,公寓或房屋中,给他们打了个电话,说:'Hey, I'm here. I'用异丙醇擦拭所有东西,以便在那里'任何病毒都不会残留。东西坐在您家门口或走廊,前厅,来拿走,我'我回去做下一个团队成员'.

Well, yeah, 所以 wasn'甚至告诉他去拿东西,他没有't say, 'OK, figure it out. 您 know, I'我什么都没为你做'。他很有同情心。他很同情,他做了什么...

"我希望许多领导者这样做,那就是首先考虑员工的感受,然后再做一些事情。像那样's 领导 to me".

艾西瓦娅

Absolutely. 那 is strong 领导 and you know, that is something that any employee will always remember and, you know, kind of keep that person in mind, even though they might have left the company after some time. Right? 您 always remember such 领导s.

告诉我一些事Dan,您知道吗,您认为工具和技术可以对此有所帮助吗?他们是否发挥了推动者的作用,例如建立良好的领导能力以及员工经验?

Yes and no. 所以我 have this sort of line, I say often '工具之前的行为和功能之前的形式'。因此,工具之前的行为,功能之前的形式,我的意思,行为和形式都是属性。他们'不管您是否回应自己的反应方式'积极主动,富有同情心,开放,透明,真实,值得信赖,您知道,这些都是相关性行为,协作行为,人道行为,没有任何技术可以教您这一点。 

实际上没有任何技术可以解决您的错误。

"实际上,如果您不值得信赖,缺乏协作和不真实,则该技术只会加剧您的不足".

因此,例如,如果您不在办公室周围,'Hey, how are you doing today? 您 okay?'或在办公室周围说'Hey, I'为您准备了文件。我认为您可能需要此功能来进行客户或客户致电或其他任何操作。要么'嘿,我可以给你喝咖啡吗?你看起来像你'今天工作过度,我为什么不去给你喝茶'.

如果你不这样做'面对面地做,技术不会帮助您,因为现在您'再甚至从面对面的竞技场中删除。科技就像是什么?因为你'重新发送某种,我不'不知道,就像一只猫在Instagram视频上给他们弹钢琴一样,逗他们笑。 

那'还不够吧?看起来很奇怪。所以那里'就是这样。话虽这么说,但在某些技术实例中,如果您将行为降级,则肯定会表现出持续的行为,例如持续的积极行为。

所以,很有趣,'是同一个人,他去那里拿了桌子,椅子和PC,还有会计师的文件。所以这是他上周的生日。这样的故事发生在三个星期前。所以上周'是他的生日,他在家。因此,他与团队建立了联系电话,他说,他是一个单身汉。 

所以他's like, 您 know what? I want to celebrate my birthday. It'生日快乐,所以他'在日历上有确定的数字。因此,他吸引了更多人参与。他说,'看,我要你教我如何从零开始做蛋糕'这些家伙和笔记本电脑在他的厨房里,他'知道吗,他们49人的变焦镜头'就在那里,他们'重新给他教了两个小时的时间-如何从零开始做蛋糕,以便他可以庆祝自己的生日,并且他的团队对他有所帮助。

但是那里'使用技术只是为了继续和扩大您对这位领导者的重视。一个非常开放,有魅力,脚踏实地,没有等级制度的人。'Hey, I don't know how to make a cake. 您 guys want to help me out here?'然后他们做了,他做了蛋糕,然后给他照相吃了蛋糕,并在第二天与团队一起发送了出去。那's what I'跟我们一样'不一定要这样,作为领导者要刻板,我们可以是人道的。

"当您成为人道的领导者时,该技术实际上可以提供帮助。它没有't mask and you can't use it if you'还没考虑过如何成为更人性化的领导者".

艾西瓦娅

绝对。我认为它在某种程度上可以成为推动者,但是'确实取决于用户。他们想使用它的方式。它也可以在很多方面被滥用。

究竟。一世'll give an example, Right. 所以我 got a director, sort of contacted me. This is before the pandemic about how his boss, VP would text like orders. Like I want you to do this. It would be texts or you didn'做得好,这将是文本。因此,就像这些通过文本的意识流以及几乎像暴力类型的文本一样,对吗?

就像他们没有同情心。他们是指令。他们没有任何库夫。他们太可怕了。就像我看到其中的几个一样,所以他正在寻找有关他应该怎么做的建议?我说,嗯,你必须面对面见面,然后告诉他你如何'重新感觉是因为'影响您的生产力,'VP真正应该考虑的是,当您这样做时,'在做相反的事情吗?

反馈就像是负面的。它's making me feel negative and down. 所以他 did eventually have a conversation with the VP. To ask him to not lead by texting and again, some 领导s who think technology is easier. To my point earlier are exactly exacerbating the negative 领导 that they actually already demonstrate. It's以更负面的方式爆炸,因为它们'重用它甚至更糟。 

艾西瓦娅

Yeah, absolutely. 那 is not the right use of technology and especially for people who are very uptight and are very rigid, I think those 领导s just make it worse by using tech. 

是的我认为,真正与您的员工保持一致,以使公司适合当地的文化,使领导者了解团队的精神,以及为他们提供正确的机会,将很有帮助。并真正帮助他们成长。

而且,您是零工经济的信徒吗?而且,随着时间的推移,您是否看到零工经济的采用?您是否看到过千禧一代劳动力的增加?您如何看待这种趋势与未来的工作相关?

有几点想法。我想您知道,主流媒体've劫持了演出经济一词。人们永远喜欢这样的兼职工作's not new. So there's that.

"但是,我确实要蒙上阴影,我对所谓的零工经济的担忧是心态转变。".

因此,当我们过去有兼职工作时,也许您说两个兼职工作或三个兼职工作。通常,在两三个工作中会有某人在寻找福利,如果您获得了50%的兼职工作,'d有好处或降低60%的税率。 

现在,这些天来,'s really falling by the wayside is our benefits. Where organizations look to cut costs, so they employ gig economy employees and they only get them up to a certain threshold of hours, so 他们不'不必支付福利。我认为's just wrong.

我的意思是,这可以追溯到我们为什么在这里?这里的组织是否只是为了赚钱,赚钱和提高股价,是因为某些零工经济类型的聘用决定基于以下事实:'不雇用全职员工会更便宜'不必付给他们好处,你不用'不必每年给他们加薪。而且我们知道,根据您的住所,福利待遇可能会比薪水高出35%以上。 

老实说,这让我有些恐惧,然后's this 'they don'真的不能为我们工作,所以我们不'真的不必关心他们'心理。我的意思是,雇主向那些提出建议的雇员提出建议'是演出经济雇员,兼职工作者,承包商,您'再说一个数字,我们可以找别人。

您'重新更换以及您是否'是举升机或Uber司机,或者您可能会遇到这种情况,这就是雇主可以握住警棍,殴打某人并说:'Look, there'那里有人。' 那 doesn'之所以要创建一种优秀的文化,是因为如果您的组织由所谓的零工经济雇员和全职雇员组成,那么全职雇员仍在与零工经济雇员一起工作。他们是否想在一个组织中工作,该组织对待零工经济员工的待遇与人道不同?那使我非常恐惧。 

艾西瓦娅

是的,是的。

我认为就零工经济而言,这两个地方都包括在内吗?'不是那样,积极,你知道。但是您认为大流行结束后这种情况会改变吗?作为组织,它会更具包容性吗?

那'一个好问题。我认为将要发生的是'将会在短期内促进包容和耐心,我们'全部都在一起。我觉得在那里'这对于组织思考如何为自己的社区(即直接社区)提供服务的组织也将是短期的提振。

而且,是的,跨国公司必须在全球范围内审视事情。无论您是亚马逊,沃尔玛,联合利华还是麦当劳'或可口可乐,你知道'的故事不同,但我认为现在很多组织和社区都将目光投向社区。 

'Hey, how can we help each other? 您 know, how can we keep the local merchants, the restaurant, the shop up and running rather than having them go away?'我确实看到了这种情况。什么?

"从更长远的角度来看,我担心的是,首先要不惜一切代价,回到利润这种恶魔般的行为,尤其是高管们,只是忽略了这一事实,即大流行已经发生并且发生在我们所有人身上,这表明我们're all the same. We're humans."

那为什么不'我们与这种人类合作吗?我担心。我做。例如,加纳上周与首席财务官进行了一项研究'遍布地球。 3000 CFO's and 5% of the CFO's表示,他们现在将考虑为员工制定更灵活的工作计划。 

我当时只有5%。我们刚刚经历了每个在家工作的人,我们'再次证明我们可以做到,那里的首席财务官'我们中只有5%的人说 '是的,我们认为这将是一个好主意。我们'再要在家做更多的工作'. So far, they'你不太清楚,完全读完塔罗牌对吧? 

艾西瓦娅

是的它'有点搞砸了吧?我的意思是,你只是不't know what you'再期待,它'只是,我们有点想在鲨鱼池里游泳。但您知道,我认为CXO刚刚解决,他们 '再次感到困惑。他们只是不'不知道该如何处理。他们从未见过这种情况。 

您 know, about 12 years ago, I was working for a telecommunications company as its Chief learning officer, and I got wind of a story from a vice president of the finance team who during the 08/09 economic meltdown. If you remember that one. Everybody was sort of tasked with a number, to bring down the budget because revenues were falling.

因此,视情况而定,请各组织中的每位副总裁都将预算降低100,000到1,000,000。众所周知,组织中最大的支出是人员。 
是的,他们的薪水。

因此,这个特别的副总裁得到了这个数字,而不是自己一个人做出单方面的决定,而是去了整个团队。我的意思是说,看,我've got this problem, 您 know, I'我们被要求将预算减少X倍,我需要您的帮助,因为我不'认为我没有所有想法。而且我认为您可能仍然比我有更好的主意。

因此,他们花了几天的时间来研究可能达到的可能性,首席财务官发布给他们的人数,以及通过协商,公开,透明,真实,人道的讨论,最终团队来到了提出的想法,包括一些提前退休。 

人们很高兴地说,我'm不在这里,其中包括一些短期的工作共享,因此人们将工资降低了一定百分比。但是后来,他们做了一种可以保持自己利益的方式,他们'重新全职工作一段时间。这是兼职,然后后来,当情况变得更好时,他们会回来,并决定做一些事情,一些培训费用以及其他。

And the VP, you know, I tell the story and I asked him about it, you know, he was like, 好吧 was just the right thing to do.    

"在执行和做出决定之前,您首先要与团队互动并进行探索。"

I'm like, Yeah, that's pretty much what I'我在谈论。如果可以做到,那么您就是领导者。即使您可能拥有副标题,也没有't mean that you're playing just for the name on the back of the jersey. 您 play for the team.

艾西瓦娅

对。它'不仅与标题有关,或者与职位,名称无关。它'真正以身作则,这是一个很好的例子,因为,'一个很好解决的问题's for the people, it'的人,你知道,每个人'一致,他们一致做出决定,我认为'是您真正可以做出的最佳决策,'s amazing.

好吧,我最后要说的是,还是要和领导者一决高下。因此,您可以采用公平的程序。这可能不是您喜欢的结果,但是至少您参与其中。然后'真的是每个领导人'我认为是的责任。它 '小心谨慎,请您的员工参与。但是您仍然必须做出决定。它可能不是每个人都喜欢的,但至少他们是其中的一部分。

艾西瓦娅

Yeah, you did the right thing. 那么你r conscience is clear. 您 know, you did the right thing.

这里 you go.

艾西瓦娅

好吧,就在采访的最后一站,丹。您还有其他重要的声音要留给我们的观众吗? 

I'我会离开这个。我的目的陈述。很久以前,我在爬山上下做日常健康之类的事情,受伤后我恢复了体形。那是在温哥华,一个叫做松鸡山的山峰。所以'大约1.8公里,无论如何还是很有趣。我在按摩和腌制一些我没有做过的话'我以为我没有我最初所说的使命宣言,但是我把它变成了我所谓的目的宣言。 

从那以后,这种思想,我的决策,我的习惯和行为形成了这种目的陈述。  

"We'不在这里互相了解。我们'在这里重逢。"

Very Gandhi, like actually, in my opinion. 但它's,我们为什么在这里?就像我们're at each other's throats? If we'一直回推,如果我们'只是为了我,我们在这里如何互相看到?我们're not.

那么你 know, for 20 odd years now, I'一直在考虑这一点。然后's why I don'请注意赠送用于远程领导的工具包,以及赠送用于在家办公的员工和为所有人进行免费虚拟会议之类的工具的工具包。 

因为我知道最终有人会看到商品并说,'好吧,我们现在可以雇用您吗?' It's that 'Yeah, sure. Let's help you out.'

"我希望更多的人减少对金钱的担心,而更多地关注人类,并知道无论如何最终人们都必须谋生。它没有'不必相反。" 

艾西瓦娅

Absolutely. I think money is the consequence. 您 just have to, you know, really do what you think is right, follow a passion, help people, you know, really create something that goes beyond yourselves, create something of higher-order value and you'd以您的工作而不是您的名利而闻名'我已经收集了。然后'这是一个了不起的想法。

啊,很好,非常感谢您,丹。我和你进行了非常愉快的交谈。我知道我们'有点像,时间短。我可以继续下去,我们可以进行更多交流。也许我想像这次采访的续集那样'不知道。但是,我喜欢和我聊天很开心,非常感谢你。感谢您的宝贵时间,并且您知道与我们分享您的看法。我真的会和你保持联系。 

太棒了感谢您提供的时间和机会,我真的很喜欢我们的聊天。它'能够分享我的想法是我的荣幸,我希望这可以帮助至少一个人。 

艾西瓦娅

Absolutely. It definitely will. It helped me. 所以我’m pretty sure, it will help a lot of people.

我们希望您从此博客中获得一些深刻的见解。现在该应用它了。立即免费使用peopleHum。无需信用卡。

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