在大流行期间稳定员工体验的10个技巧

在前景黯淡的前景中，只有真正的领导者才能带领团队渡过难关，并在另一端变得更强大。在风暴中，只有最好的领导者才能专注于员工的经验。

那位领导者必须是你。

在像COVID-19这样的前所未有的危机中，您的领导力甚至变得 更有价值。面对如此多的不确定性，您的员工现在比以往任何时候都更希望您获得稳定性。

您如何以积极的方式稳定员工体验？

您可以通过以下方式为员工提供稳定性，同时保持企业最高效率的运营……

1.促进透明沟通

在危机时期 透明度 变得至关重要。如果您的员工认为您的业务有麻烦，他们会感到焦虑。

作为负责人，您需要让所有人保持联系。这意味着要定期发送有关业务开展情况，您遇到的问题，您将如何处理这些问题的更新，等等。

2.保持沟通积极和充满希望

由于员工希望经常听到您的来信，因此请确保您发送的任何通讯都不会使员工感到焦虑。

例如，如果您有每日或每周的会议，则可以通过谈论公司内部的成功开始。毕竟，在动荡时期，认可员工的努力变得更加重要。那些被认可的人和团队当然会喜欢被认可，这是提高整体水平的关键 员工经验.

3.为员工提供缓解压力的方法

由于办公室和家庭之间的界限已经变得模糊，为您的团队提供减轻压力的方法可能是明智之举，例如：

• 为您的员工提供更多的休息时间，并在需要时休息。
• 设置团队虚拟游戏之夜或远程“下班后”俱乐部。 （也就是说，请务必体谅父母和其他可能在晚上聚会上没有同样灵活性的人。）
• 鼓励您的团队互相讨论他们如何处理所有更改。可以更轻松地共享处于相似位置的同事的管理方式—有效，无效。

快乐的员工往往会做得更好。帮助您的团队减轻压力，就表示您在乎他们，并且可以促进办公室内的联系。

4.将内部流程调整为“新常态”

与几个月前的情况没什么不同，因此帮助您交付产品/服务并完成任务的内部流程也需要适应新的常态。

例如，现在可能不是进行绩效评估的最佳时间，因为在大流行期间可能很少有人在蓬勃发展。

5.对团队有同情心和耐心

大流行和近乎全球的隔离对大多数人的心理健康产生了巨大影响。主要原因之一是许多员工不知道他们在一两个月内是否会找到工作。

除了要透明地了解企业内部的运作方式，您还需要对团队保持耐心。现在很少有人能达到100％的表现，因此移情是关键。

不要简单地假设自己有同理心。与三到五个可信任的人聊天，以得到他们的诚实反馈，并询问他们是否愿意为容纳团队付出真诚的努力。

6.加强员工反馈

尽管您可能了解内部和外部的行业，但是您的团队可能拥有您可能没有考虑过的见解。

如果您想保持领先地位，请鼓励为您工作的每个人提出自己的任何反馈意见。最好的方法是为入站反馈提供多个渠道。

7.设置新的入站反馈渠道

您可以设置一些类型的渠道来鼓励员工反馈的示例包括：

• 员工敬业度调查
• 匿名反馈机制
• 设置企业语音邮件或企业SMS通道以接收反馈

通过提供多种渠道，您增加了员工共享疑虑的机会以及与协议违规有关的信息。

8.推广新的安全协议

如果您的团队中的一部分不在远程工作，那么执行安全协议就是您的工作。

那意味着给你 球队 他们安全地执行工作所需的所有信息，而不会增加压力水平。

因此，请勿使其变得无菌和容易忘记。以“品牌上”的有趣方式推广您的安全协议，并会与您的员工一起点击。

9.帮助您的团队重新调整期望

尽管确保您的员工不会感到焦虑是您的工作，但您也需要面对大流行对现在和将来的员工体验意味着什么。

一些公司正在推迟加薪，而其他公司则在减少工作时间，甚至更多。对业务进展保持透明将有助于您的团队保持期望。

如果您的团队看到一个透明的管理人员正在尽一切努力保持船舶浮动，他们将有信心进行调整。然后 置信度 将成为他们员工经验中的重要因素。

10.认识小东西

现在，您的员工比以往任何时候都更需要知道您认识到他们付出的努力和努力。

没有人每天都上班（即使是从他们的客厅出来），您的 公司 无法生存。通过营造一种认可和赞扬辛勤工作的环境，您可以帮助您的团队度过难关。

您的领导才能发挥最大作用

没有任何行业毫发无损地摆脱这种流行病。因此，在说完一切之后，您的立足点将取决于在这段时间注入员工体验的稳定性。

通过提高透明度，鼓励 员工敬业度，并且更具同理心，可以确保您的团队知道您在他们身边。